11月18日消息，一家专门提供电脑保修服务的公司SquareTrade发布报告指出，根据分析该公司所保修的3万多台笔记本电脑的结果显示，有三分之一的笔记本电脑会在三年内发生故障。而评比各品牌的可靠度发现，华硕（ASUS）和东芝（Toshiba）的品质最好，三年内的故障率低于16%。
报告显示，有31%的笔记本电脑在三年内会发生故障，其中包括20.4%是由于功能失效，有10.6%是由于意外损害造成。而针对400美元以下上网本所做的分析显示，此产品一年内的故障率为5.8%。相较于400~1000美元入门级笔记本电脑一年内故障率4.7%，以及1000美元以上高端笔记本电脑一年内故障率4.2%，上网本的故障率高出近20%。
SquareTrade表示，由于上网本是新上市产品，无法获得三年的统计数据。但若以此资料进行预测，则上网本三年内由于功能失效造成的故障率约为25.1%，高于入门笔记本电脑的20.6%，以及高阶笔记本电脑的18.1%.
在品牌公司的表现方面，SquareTrade共研究了华硕、东芝、索尼、苹果、戴尔、联想、宏、Gateway、以及惠普等九个厂商，各至少1000台的笔记本电脑资料。结果显示，华硕和东芝表现最佳，其三年内的功能失效故障率为15.6%和15.7%。最差的是惠普，为25.6%；倒数第二的是宏和Gateway，故障率为23.3%和23.5%，都远高于平均值。
SquareTrade建议说，随着年底采购旺季即将来临，消费者在选择笔记本电脑时，产品的可靠度也应该是纳入考量的重要因素。
上网本的故障率较一般笔记本电脑高 品牌表现方面，华硕及东芝的故障率最低，惠普的最高 加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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