B2C市场迎来春天 中国零售特色不容忽视

　　根据易观报告显示，中国B2C市场2008年实现72%年增长，今年10月，创建近10年的B2C前辈当当网实现盈利，钻石小鸟、京东商城在寒冬中依旧获得风投的青睐，伴随经济寒冬是否意味着B2C模式的春天？

　　B2C网站既不需要像搜索的技术含量，门户或是社区的人流优势也不是制胜的关键，与传统商家转行做网站相比，很多B2C网站都没有商业资源上的优势，那么像红孩子、京东商城类似的网站，是否具有可复制性？

　　“没有门槛就是最大的门槛。”在2005年红孩子第二轮融资时进入的NEA中国董事总经理蒋晓冬对本报记者如是说，而在蒋晓冬看来，像红孩子这样的B2C网站，是要按照整个零售业的管理模式来经营，同时要把零售经验和网络直销的新形式相结合，要把条块分割的供应链整合起来、并结合中国目前特殊的商业环境和营销模式，绝非建网站卖东西这么简单。

　　相当于管理线上的“家乐福”

　　蒋晓冬当时决定投资红孩子的主要原因有二：一是，国内的零售市场极端分散，在美国，前十名的零售企业占零售市场总体销售额的20%多，而在中国这个数据只有4%.高度分散的零售市场表明，如果依赖常规的渠道和经销商系统到达客户，成本非常高昂。红孩子的直销模式可以大幅度降低成本，供应商一定有需求。

　　第二，中国零售业不管以什么形式出现，有一点法则，货总比货架要多，这表明老百姓有这个需求，这就决定了非实体店面的营销模式存在机会。

　　“从表面上看，网站只是一个个简单的每个元素和环节：发目录、送货、收钱，但实际上，却是需要有零售经验的人来进行管理，否则很难使得流程顺畅衔接。此外，有的网站是‘有了产品找用户’，红孩子的模式是‘有了用户找产品’，红孩子有100多万的注册，他们的消费习惯是怎么样的，对用户的了解，向他们推荐什么样的产品，采取什么样的营销手段，每个环节都必须有清晰的把握。”

　　蒋晓冬同时举例说，比如在营销上的管理，红孩子的产品目录上每一平方厘米的地方产生多少数额的销售？在红孩子都是有计算的，如果没有达到预期的销售额，就需要更换产品选项，“这和管理家乐福有相似之处，线下商场也要自己每平方米产生多少销售额，以便及时更换产品，这个难度很大。

　　数字显示，红孩子网站目前的商品SKU数不低于一家上万平米的卖场（编者注：在连锁零售门店中有时称单品为一个SKU，定义为保存库存控制的最小可用单位，例如纺织品中一个SKU通常表示规格、颜色、款式）。