浙江一名女子今晚近8时在温州市五马街一家火锅店用餐时,要求职员加汤,期间负责招待的男职员认为汤还足够不用加,于是与女顾客发生争执,惟男职员到厨房取出加汤的热水壶后,竟将滚水淋在女顾客的头部,致其颈及身体多处烫伤,更惨被毁容。
从网上流传女顾客送到医院治疗的照片可见,她的额头、脸部和颈部有多个大大小小的水泡,而且手部也被烫伤,目前仍在医院治疗。事发后,女顾客的家属到火锅店理论,并打砸店内东西。