>>蒙骗
“御药”系廉价保健品
警方陆续接到报警后展开调查。这种所谓的“御医”药方到底是什么?真的有如此神奇的功效吗?
据一线办案人员介绍,从去年9月至10月,全国共有200余名老人花钱购买了这种“御用神药”,金额达上千万。很多老年人在花钱用药后,病情并没有好转。
据悉,有的老年人交了9000多元钱,包括3000元的药费,6000多元的手续费。根据警方调查,老年人被骗一两万算少的,还有些老人被骗多达二三十万元。
警方调查发现,“御医”广告的播出目的实际就是为了招揽他人拨打服务电话,从而推销医疗器械、销售药品。广告中声称可以对糖尿病、高血压、风湿痛等进行治疗的药物,实际上就是普普通通、价格低廉的保健品。进价几块钱的保健品原材料,经过包装摇身一变成了包治百病的“御用神药”,售价上千元。广告节目中所谓的专家和患者,都是提前设置好的“托儿”。
>>话术
没学过医学谎称专家
据做话务员的涉案人员交待,他们在给患者打电话时,冒充各种专家、教授和知名大夫,像北京某癫痫研究院的专家周主任,北京某风湿骨病治疗中心的高主任等,但实际上这些话务员都很年轻,学历参差不齐,而且根本没有学过医。他们每人一台电脑,一部电话,每天的工作就是接打电话,给患者分析病情,推销药品。
今年23的小丽(化名)是一名话务员,据她称,公司会给他们固定的“话术”脚本,“上面就是这么写的”。另一名话务员称,他们刚进公司时,公司会进行专门培训,从而达到让对方相信的目的。
警方在该团伙的窝点还查获了大量“话术”教材,如骨病话术流程等。在这些话术中,话务员都是上来就自称是某骨病治疗中心的主任。话务员称,这些话术甚至都要求他们背下来。
据负责培训的杨某称,招聘到话务员后,先培训三五天,教他们如何帮患者“分析病情”,如何趁机销售药品。当杨某面对警方讯问时,她表示知道自己的行为属于犯罪,并连连道歉。
据话务员们称,他们每月的底薪是250元,推销药品的提成是5%,业绩好的话务员每月能挣上万元。
该团伙一名管理人员称,在没有打广告之前一个月赚一二十万元,在打广告之后一个月赚七八十万,而在被抓当月,他们赚了200多万。
■如何识别违法医药广告
广告法第十四条明确规定,药品、医疗器械广告不得有下列内容:
1.含有不科学的表示功效的断言或者保证的。2.说明治愈率或者有效率的。
3.利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的。
4.原本属于保健品,但广告中使用治愈、治疗之类词语的。
该案中,涉案广告中出现的所谓“患者”现场用药后的证明;声称包治各种疑难杂症,如骨质增生、腰椎间盘突出、关节疼痛难忍等,已经违反了该项规定,涉嫌违法。
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