丈夫出轨、女儿早恋,遭遇沉重打击的李英(化名)为了寻求心理帮助,找到心理咨询师,没想到心理咨询师一句“那你也出轨呗,要不就离婚”,让李英的心情不但没有变好,反而受了一肚子气。
同李英一样,许多人在遇到难以排解的心理问题时,会寻求心理咨询师帮助。可很多时候,调解效果却并不让人满意。对此,新疆都市报记者对首府心理咨询市场的情况进行了调查,发现心理咨询师准入门槛低,为了赚钱有些伪心理咨询师甚至进行超经营范围的项目,心理咨询收费高低不一……
新疆都市报讯(记者滚艳实习记者王淅报道)
遭遇
寻求心理帮助却遇“奇葩”心理咨询师
3月28日,记者来到住在乌市六道湾的李英的出租房,她告诉记者,2005年她跟随丈夫到乌市,丈夫四处打零工,她在超市、酒店等当服务员。之后丈夫做监控安装生意赚了些钱。
日子一天天红火起来,可李英的烦恼却多了。去年她上初二的女儿因为早恋成绩一落千丈,不料随后她又发现丈夫出轨。“过年时丈夫喝多了酒,我帮他接了个电话,对方赶忙就挂断了。之后我翻看丈夫手机后发现了别的女人发来的暧昧信息。”李英说。
事后李英想过离婚,但又怕影响到孩子,她和丈夫吵了几次后,过起了面和心不合的日子。李英说:“太痛苦了,我就在网上找了一个心理咨询师的号码打了过去,没想到在听完我的遭遇后,那个心理咨询师竟说:‘既然你丈夫出轨了,那你也出轨呗,要不就离婚。’我找心理咨询师是为了排解心中的痛苦,希望得到一些解决问题的建议,没想到却受了一肚子气。”
记者拨通了李英提供的这名心理咨询师的电话,问及此事时,该心理咨询师说:“我是给了她解决事情的办法。”随即挂断了电话。
调查
培训机构称培训20天可拿证上岗
在网上搜索“心理咨询培训”,发现有几十页的信息之多。其中一家培训机构赫然表明:“培训20天即可拿证上岗赚钱。”记者拨打咨询电话表明报名意愿后,工作人员介绍:“基础班3999元,押题班499元。如果不过,我们保证不收钱。”当问及课时安排时,对方说:“基础班120个课时,名师讲课,包过。”记者发现,三级心理咨询师的培训费用,从3000元到5000元不等。
乌市熙康心理咨询中心主任高明学介绍,根据《心理咨询师国家职业标准》所要求的学时,三级心理咨询师培训时间不少于500学时(71天),二级心理咨询师须在拿到三级咨询师资格之后,再经过不少于400学时(57天)的培训。报考二级心理咨询师须具有心理学、教育学、医学专业硕士或博士学位,或取得心理咨询师三级职业资格并连续从业满3年,同时还必须经过二级咨询师培训。然而,记者电话暗访的培训机构,大多声称只要报考人年满25岁,有本科及以上学历,就有办法让其跳过“三级”直接考“二级”。追问原因,对方或岔开话题,或直接挂断电话。
此外,为了赚钱,不少伪心理咨询师的经营范围囊括甚广。在525乌市心理咨询的网站上,一名心理咨询师的经营范围内出现了能医治精神分裂等,而另一咨询师则称自己擅长分析属相、星座,对水晶的磁场能量有研究等。
走访中记者发现,在乌市具有独立执业场所的心理咨询机构不多,其他大多与婚姻介绍、家政服务等机构合办,甚至位于私人公寓内。心理咨询收费标准也是从每小时120元至500元不等,有的心理咨询费用还有诸如10人1000元的团购价格。
为什么各家收费不同?新疆我心飞翔心理工作室的咨询师许菲表示,公立医院严格执行的是国家指导价,而社会上的心理咨询机构完全是市场化行为,没有人监管,因此价格差距大。
专家
提高准入门槛加强监管评估
针对目前心理咨询市场比较混乱、从事心理咨询人员能力、素质良莠不齐的状况,新疆心理学会秘书长贾德梅表示,目前,我国心理咨询师的资质认可和证书颁布属人力资源和社会保障部,由各省市的人力资源和社会保障厅、局管理。心理咨询师申请开办心理咨询室,仅需通过当地工商局注册审批,不在卫生部门的监管范围内,导致专业咨询方面出现监管空白。由于监管部门缺位,心理咨询室仅能靠行业协会约束。
“心理咨询师的准入门槛较低,造成了部分心理咨询从业人员能力与社会实际要求有着较大的距离。不少心理咨询师虽然通过相关培训和考试拿到了心理咨询从业资格证,有了从业资质,但有了资质却并不等于有了相应进行心理咨询的能力。”贾德梅说。
贾德梅表示,一名合格的心理咨询师,不仅需要有专业知识的积累,经过专业技能的训练,同时还需要有人生阅历的沉淀。有资格没能力、缺乏知识储备和不具备健康人格的从业者,不仅不能帮助患者解决心理问题,还会延误患者的治疗时机,甚至会造成二次伤害。同时,这对心理咨询行业也会造成一定的负面影响。
贾德梅说,现在没有相应的部门对心理咨询从业人员的资格、水平、执业情况进行审查,也没有统一的机构组织心理咨询师进行继续教育,对他们持续进行职业道德、伦理方面的规范。对于心理咨询从业人员的心理咨询效果,也没有相应的部门进行评估,对心理咨询机构的执业情况,也没有明确的部门在监管。
贾德梅建议,要想改变这一现状,首先相关规定得明确心理咨询师和心理咨询室的监管部门,从医学角度针对咨询范围和问诊方法划定明确框架,并制定行之有效的监管处罚条例,加强行业协会的准入门槛和业内正向引导能力,并进行事后追责。同时,提高准入门槛,合理收取服务费用,明码标价等。
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