大约12点45左右,该餐桌的顾客称锅里有死老鼠,并要求何丽萍叫来经理。其他餐桌的顾客听闻此事后随后聚过来围观。
分店负责人葛清随后赶回店里处理此事,除了对当时餐桌的消费(300元左右)免单外,还对店内其他部分餐桌免单。“当时现场围了很多人,也不晓得他们是之前在店里消费的顾客,还是最后从外面来的,反正给了在场每个人(包括几名当事顾客)2000元,总共花了2万多元。”
“我们到现在都不晓得死老鼠是怎么出现的锅里的,感觉就是被人整了。”葛青称,店里还请了专业的灭鼠公司,每月定期到店里灭鼠,他们曾调取店内监控,发现涉事餐桌位于监控死角。
既然对死老鼠来源持怀疑态度,当时为何没有报警?葛青称:“当时想到这件事能用钱摆平。”
今日,成都商报记者通过多种渠道联系几名涉事顾客,但未成功。葛青称,涉事顾客当天也未给他留联系方式。
涉事的忘情水渔府分店
部门说法
食药监督局目前已介入调查
今日上午,高坪区食品药品监督管理局两名工作人员也前往店内调查。
带队调查的稽查大队副大队长张晓晖告诉记者,他们也是看到网贴后才知道此事,此前并未接到消费者投诉,“顾客称火锅中吃出死老鼠,我们非常重视。第一时间派人前往现场,检查了涉事餐饮店的经营证件,以及从事员工的健康证。经过调查,这些手续齐全,同时顾客锅中出现老鼠,也是事实存在。目前已要求涉事餐饮店限期整改,加强管理。”
张晓晖称,此事详细情况目前还在进一步调查中,“我们正在想法与涉事顾客取得联系,也希望他们能主动跟我们联系”。
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