银行说
不能透露个人信息,除非警方先立案,才可以调出
银行
不会随意透露个人信息
昨日下午,新文化记者致电该银行的客服,工作人员表示,存款并不需要输入密码,这种情况如果想取款,除非知道对方密码才可以,如果不知道,就只能找卡的主人。而银行不会随意透露持卡用户的个人信息,“为了保护个人账户安全。”工作人员说。
不过,对于警方无法立案的情况下如何调查?这位工作人员表示,无法解答,会将问题反馈给银行相关部门,三个工作日内予以答复。
小程说,这件事怪他自己粗心存错,但他希望自己能和卡的主人联系协商返钱,但银行根本不透露那张卡的主人的信息,所以就无法取得联系。
律师说
这种情况必须到法院起诉,法院立案庭会协助查询
律师
需到法院起诉
针对这件事,吉林吉翔律师事务所律师刘海波表示,银行和派出所的做法都没有错。在无法获知对方信息的情况下想要追回这笔存错的钱,必须到法院起诉。
“法院立案后,法官可以带着当事人去银行查询错存的卡的持卡人信息,联系上对方后,如果对方同意还钱最好,如果不同意,可以强制执行,一旦强制执行,诉讼费等费用要由对方卡的主人承担。”刘海波说,因为小程和对方持卡人之间形成了一种不当得利之债,这是一种民事纠纷,法院的立案庭有协助查询的程序,银行也必须配合将钱追回。
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存错一万元法院帮追回
2009年2月,广西南宁市民庞先生给朋友汇款时,写错了一个号码,1万元现金被存入他人账号。发现出错后,他便拿着存款打印单跑到银行,要求银行冻结他存款的账号。但银行的工作人员告诉他,他没有权利要求冻结别人的账号,存错钱了,必须先到法院请求诉前保全。
庞先生马上赶到良庆区人民法院立案庭,请求法院帮忙找回这笔钱。良庆区人民法院立案庭给庞先生办理了立案和诉前保全手续。随后,该院立案庭两名法官带着庞先生赶到开户银行调取了对方户主身份情况材料,并办理诉前保全。法官随即电话联系该账户户主玉先生,向他说明事情的经过。
玉先生核实了相关情况后,于当天中午赶到开户银行,经查确有一万元钱转入自己账户。
接着,玉先生当着法官的面,将错存的钱取出还给庞先生。
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