多次投诉无果,她把卫生局告上法庭
扬州市医学会出具的鉴定书上还认定,扬州市第一人民医院对郑春燕实施的手术属于“美容外科”手术项目,而主刀医师郭军是美容牙科医师,并不具备美容外科资质,“手术已超出其诊疗范围”。而郑春燕称,早在此前她就存疑,并先后多次通过邮件、电话等方式向扬州市卫生局举报。遗憾的是,在此过程中,并未得到满意答复。
今年9月份,在多次投诉无果的情况下,郑春燕将扬州市卫生局告上法庭,要求卫生局作出书面答复。今年11月17日,江都法院对此案进行庭审,也正是在庭审现场,郑春燕才获悉,早在11月12日,扬州市卫生局对扬州市第一人民医院作出了行政处罚决定,指出该医院为郑春燕所做的“面部软组织提升”及“颏下成形术”两项手术属于外科手术范围,超出了口腔科诊疗范围。因此,依法对其进行处罚。
至于为何这么迟才作出答复,卫生局方面并未给出解释。
医院:手术前签有免责协议,张口受限为手术不可控风险
在郑春燕看来,手术后张口受限已经对其生活造成影响,也正因此她才先后多次向医院方面讨要说法。但对此,扬州市第一人民医院却另有说辞。据医院相关人员透露,郑春燕曾先后两次当面找医院索赔,第一次提出30万的赔偿要求,第二次赔偿数额飙升到了300万,也正因此,他们认为,状告卫生局是因为她想索赔更多。
医院医务处工作人员雎胜勇回应称,颌下削骨手术可能会产生一些不可预测的风险,张口受限就是其中之一。按照雎胜勇的说法,张口受限是手术后一个可预测但不可控的风险,且在手术前医生已经向当事人郑春燕说得清清楚楚,双方还签订了手术同意书,其中就包含这一项提醒。因此,对郑春燕张口受限的说法,雎胜勇认为,让医院为此承担责任毫无理由。
但上海明伦律师事务所马政鹏律师表示,并不是签订了免责协议医院就毫无责任,如果免责部分超出了正常范畴,那么这个协议也是无效的。
郭军的助理常财旺认为,郑春燕的张口受限并不像她本人说的那么严重,且后期也会慢慢有所好转。另外,据他介绍,郑春燕所说的削骨过度根本就是无稽之谈,“手术很正常,并没有过度”。因此,在这场手术中,医院并不存在过失。
不过,郑春燕此前曾在一家美容网站留言询问自己的情况,并贴上了削骨手术后的面部照片,郭军曾对此回复,称照片中面部属于削骨过度。对此,常财旺承认郭军曾做过这样的评论,但他表示,网络上只有一张简单的照片,只能看出个大概,无法作为事实依据。
医患双方均希望重新鉴定
对于扬州医学会出具的那份9级伤残鉴定,医院方面认为,该鉴定并无颌面外科医生参与,再加上受主观因素影响,张口受限的具体程度也不好测算,因此鉴定结果也不具有权威性。
对于扬州市卫生局给出的行政处罚决定,医院也不服气,雎胜勇称,在为郑春燕所做的多项手术中,几项核心手术都没有超范围。而被指超范围的部分,在江苏省手术分级目录中,美容牙科也有“面部除皱术”这一项目,而该项手术实际上和面部提升手术基本上相同。也正因此,医院方面无法接受这一处罚,且已经提起申诉。另外,扬州市第一人民医院也向上级医疗机构提出重新鉴定的请求,希望能对郑春燕的面部损伤做出更为科学的鉴定。
尽管在很多人看来,这份鉴定书对郑春燕非常有利,然而,她对此也颇有意见。在郑春燕看来,鉴定书中虽然将其定位为9级伤残,但并未对其精神等方面受到的伤害进行定损,因此,她也希望能够得到重新鉴定。至于究竟想得到什么,郑春燕称:“我要求很简单,对我造成的伤害起码要给予补偿,另外我要做后期修复手术,费用要实报实销。”
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