(霍先生的妻子在讲述当时机长推了她一把)
(今天中午，南苑机场向滞留在行李提取处的旅客们提供了午餐)
飞行途中有人吸烟
KN5216次航班是中联航空属下的由成都飞往北京的航班。8月30日晚，这架基本满员的波音737客机在晚点一个小时后，于夜间10点12分从成都双流机场起飞。
飞机平稳飞行一小时后，晏先生前去后舱洗手间上厕所。“我看着那个小伙子进去，不一会，空乘过来敲厕所门，问里面的人是不是在吸烟。”晏先生说当时里面没有回应，等空乘走了后，小伙子就出来了。“我进去的时候厕所里还能闻到烟味。”
晏先生清楚地记得那个小伙子穿着一件胸口写着“Claiv”的圆领T恤，他随后将这个细节提供给了一名空姐。
坐在37排的潘女士目睹了之后发生的事情，“抽烟的人座位是39J，就在我斜后方。一名男乘务员过来问是不是他抽的烟，他刚开始不承认，后来才承认。然后把烟拿出来交给了乘务员，乘务员问他用什么点的，他说火柴，让他交火柴，他说只有一根。”
“收了他的烟之后，男乘务员给了他一张纸，一支笔，让他写个检讨，说是机长要求的，但他坚持不写。乘务员没有办法，就走了。”坐在40排的白先生在乘务员走后看到了那名男子从手机皮套里掏出一盒火柴，扔在小桌板上的用过的餐盒里。白先生起身到后舱，把这名男子藏匿火柴的事告诉了乘务员。
“乘务员来收餐盒，一打开，就看到了火柴。然后他态度变得特别好，开始认错。我们以为事情就这样完了，没想到后来还有人抽烟。”白先生说到。
备降后舱门外有人吸烟
因为北京昨夜雷雨，KN5216次航班8月31零点在太原机场备降，“当时广播里说北京天气已经转好，很快就能起飞，所以大家就在座位上等着，很多人都睡着了。”坐在头等舱的霍先生醒来时已经凌晨3点，他听到有乘客走到前舱，并要求打开舱门透气吸烟。
“我当时想着这是无理的要求，停机坪内严禁吸烟，怎么可能让他吸。结果很快就闻到烟味，我赶紧出去制止。”霍先生的妻子找到空乘，严词质问为何允许乘客在客机上吸烟。“四五个小伙子，他们就站在门口吸，加燃油的车还停在飞机旁边，那几个空乘慢悠悠地去倒了半杯水，让他们把烟熄灭。”
在一名乘客拍摄的视频中，能够看到扔在机场门口的半截烟头，以及在门口吸烟的至少三名男子。霍先生的妻子也试图拍摄视频，被乘务长阻止。不少乘客对吸烟一事表达了强烈的不满，有乘客选择了报警。
随后，太原机场公安赶到，“机舱都没进，就在门口问了问，说按照程序需要全体下机重新全部安检，但具体如何处理还得机长做主。”霍先生以及一部分旅客要求全部重新安检，也有一部分旅客要求赶紧起飞。“最后乘务长说已经接到了起飞通知，坚持说到了北京再说，我们要求跟机长对话也被拒绝，然后舱门直接关闭了。”
飞机在太原机场停留4个小时后，于8月31日凌晨4点08分起飞飞往北京。
早晨5点08分，KN5216航班安全抵达北京南苑机场。
机长与乘客口角，并推搡乘客
飞机安全抵达后，约30名乘客要求机组人员给一个说法。“我们要求见机长，要求给我们一个说法。这是一趟根本没有安全保障的旅程，那些抽烟的乘客根本没有人管，到北京之后就直接离开了。”霍先生连同其他乘客留在飞机上，试图与机长沟通。
在霍先生提供的录音里，机长的声音显得暴躁。面对霍先生妻子的质问，机长坦承自己知道有人抽烟，“你们是不是已经安全到达了，既然已经安全到达了，那还说什么呢?”机长说道。
在争论中，至少4名乘客见到机长推了一下霍先生的妻子。随后，机长带领全体机组人员离开客机，留下机舱内的30名乘客。“扔下我们这么多乘客就走了，一个说法都没有，也没有对吸烟的事情做出解释，这太过分了。”乘客陈小姐说道。
一个小时后，这些乘客被机场工作人员带到机场行李提取处。乘客们不愿意离开，坚持要求中联航空给一个说法。“第一，机长带领全体机组人员道歉;第二，退回全体旅客这次旅程的机票钱，这是一趟没有安全保证的旅行;第三，晚点6个小时，以及到现在耽误的时间，赔偿我们的误工费。”霍先生代表留下的乘客提出了他们的三点诉求。
这三点诉求暂时没有得到中联航空的任何答复。
中联航空正联系机组进行核实
事发后，中联航空称涉事机组现在正在执行新的航班任务，暂时联系不上。“我们正在努力联系他们，但还没联系上，等跟机长进行沟通确认之后，再来回复这个事情。”中联航空一名负责人说道。
不过，该负责人明确表示，整个停机坪范围内是严禁烟火的，即便是在舱门外，也绝对不允许吸烟。“现在这个事情主要是成都机场安检的问题，他们安检做得不好，导致火柴被携带上飞机。我们也会私下跟双流机场沟通，让他们加强安检。”
在南苑机场，霍先生以及其他十几名没有走的乘客，仍旧在行李提取处等候答复。“太没有安全感了，他们是抽烟，如果真的是恐怖分子，那怎么办?”
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