不点不明图片
安装杀毒软件
面对暗藏身边的高智商网络诈骗,网民该如何保护自己?重庆警方提供以下建议:
1.保护个人信息,不随意透露个人的身份证号、银行卡号,尤其是手机短信验证码;
2.不点击不明链接(尤其是陌生人发来的图片),或者下载非官方软件;
3.手机和电脑需要安装安全防护杀毒软件;
4.转账前务必打电话或者视频通话确认。
提醒
随便搜个淘宝客服电话
一打,有人喊她快去ATM机收钱
重庆晚报讯 南岸区王女士在淘宝网网购一件衣服后不满意,退货后要求退款,但当事网店不理睬。她在百度上随便搜索了一个“淘宝客服转人工电话”咨询,那想招来骗子,险些被骗。
王女士家住南岸区南坪花园路龙锦苑2栋。她说,上周她在淘宝网姐妹专业代购店,花了321.8元买了件衣服。因衣服穿着不合适她跟店家说要退货,于12日把衣服通过快递寄回淘宝店家。衣服签收后,她便找网店客服人员要求退款,但对方一直不理她,也没退款。
多次联系无果后,王女士14日晚9时,拨打淘宝官网服务热线0571-88158198。因连打几次电话都未能转入人工服务,她就百度了一下“淘宝客服转人工电话”。经过百度安全认证的两个官网客服电话,她打了几次没接入人工服务。随后她在搜房网上一篇文章里,看到了0571—85920259的淘宝客服电话。
电话接通后,对方是位操着不太标准普通话的男子。了解需求后,他问订单情况,并表示:淘宝可以马上帮你拿到退款。“卖家还没有同意退款。”王女士提醒。“我们可以强制卖家退款的。”他要求王女士提供银行卡号前四位和后四位以及个人姓名。
王女士给他说了个人身份信息和银行卡信息。对方问:“你多久能去ATM机柜台,说个具体时间,好把退款存入银行卡里。”王女士说:“明天早上10点,退款怎么这么麻烦?”“不麻烦,最多两分钟,您到了柜员机把卡插进去,打印出一张退款凭证就可以了。”对方很耐心,并叮嘱一定要去ATM机才能拿到退款。
挂断电话后,王女士和在家玩的朋友张女士聊起这个有点怪的客服,突然意识到不对劲:以前咨询过淘宝人工客服,普通话都相对标准,对方从未向买家索取银行卡信息。
“再说了,退款怎么会要求用户到ATM机上插卡呢?肯定是直接打到卡上啊。”张女士也认为可疑。
王女士随后登录淘宝网找在线客服。对方回复称:王女士所打的客服电话是假的。王小姐又选择淘宝人工客服。工作人员电话确认,该电话是假的,极可能是骗子冒充淘宝客服,提醒一定要小心。王女士吓得一身冷汗,赶紧把银行卡挂失。
南岸区警方相关负责人介绍,去年至今,他们接到不少市民的类似报警信息。经查,这伙骗子通过篡改某些网页上客服电话,冒充官方客服人员骗钱,属网络诈骗新手段。“如果市民按照其要求到ATM机上,他们就会一步步提示你操作,最终卡内钱就会全部转到骗子账户上。”
清晨收到X盾升级短信
一昏,卡上9000多元转走了
重庆晚报讯 如果你收到一条“您的X盾即将过期,需要及时升级”的短信,千万小心了,否则卡内余额可能分文不剩。昨日市民周小姐说,她就因为轻信这样的短信,被骗子转走银行卡内9123元,至今案件还在调查中。
周小姐家住南岸区弹子石国际社区。今年1月7日清晨,她收到一条来自开头是“95566”的短信:“您的X盾即将过期,需要及时升级。”后面附了一个链接网址。“早上起床人还不是很清醒。看见开头是95566,以为是某银行的。”她打开电脑,按短信提示登录网站,弹出页面跟该银行官网一模一样。
“网页特别解释,说这个虚拟操作仅是显示,不会真的转走钱,我就照着做了。”很快,她就收到该银行短信提示,称卡内9123元钱已转到一个叫何煜东的账户了。
周小姐才明白遭遇钓鱼网站,马上联系银行客服,客服建议报警。经南坪派出所查询,对方账户在内蒙古。随后,该银行将对方账户冻结。其中一个账户有9000多元钱。银行工作人员说:“这可能就是你的那笔钱。”加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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