网传因为神秘原因被揍的足疗师
2、首先要面带微笑自我介绍(规定:XX先生/女士:晚上好/早上好/下午好,我是××号足疗师,很高兴为您服务!)。
如果顾客没提出其它要求,即刻帮顾客解带脱衣,把衣挂好,眼镜放好,并帮顾客盖上毛巾;
3、如果顾客要换足疗师,应很有礼貌地对顾客说:“请稍等,我会叫前台帮您安排满意的足疗师”;
4、若有两个同事在一个按摩房,同事之间不得聊天……
7、如果顾客有非分的想法,要礼貌而委婉地拒绝;
如果顾客手不老实,要尽快轻一点掰开,并说:“您这样可能会影响我对您的服务,请您合作点,好吗?”如果顾客强蛮等可以呼叫楼道的服务员……
9、在按摩区走道看到顾客一定要靠边,并礼貌地向顾客问好。顾客要上洗手间要为顾客引路并在外面等候……
悉心服务
上面记者摘抄的只是规范中的一部分,记者问,这么多的规范做到难不难?两名年轻女孩羞涩地笑了:“慢慢就熟悉了。”
后记:还原他们劳动者的朴实
采访之前,记者从来没有去过足疗场所,也从来没有认真地审视过身边那些“卑微”的劳动者。正像文中所说很多人对他们抱有着偏见。采访结束当记者从足疗店里走出来时,那些足疗技师们又继续开始忙碌地工作。
记者想说的是,每个人教育、成长经历的不同,导致了他们在社会分工中扮演角色的不同,有些人干着光鲜体面的工作,而有些人在辛辛苦苦、忙忙碌碌地为他人服务。工作无高低贵贱,只要我们摘掉有色眼镜,用真诚的眼光去看,就能发现和还原他们作为劳动者的朴实。
加拿大华人网 http://www.sinoca.com/