2月26日,深圳,在梁娅的姐姐的家中,梁娅父母手持梁娅生前的照片痛苦流泪。2月17日上午10点29分,35岁的IBM深圳公司管理人员梁娅倒在深圳地铁蛇口线水湾站C出口的台阶上,并保持这一姿态达50分钟。监控录像显示,在梁娅倒下后有发出求救的动作。三分钟后,有市民发现并告知地铁工作人员。随后地铁工作人员赶到,民警也在25分钟后赶到。11点18分,急救人员到达现场发现梁娅已经死亡
梁娅猝死的深圳水湾地铁站C出口。录像显示,梁娅在10点29分倒下后,有7位市民从旁边经过,有的看了看就走了。10点32分,一男一女两市民走到出口后又折返回到梁娅身边,俯身查看,其中男子返回地铁站内通知地铁工作人员。10点35分,地铁两工作人员赶到,一人俯身查看,一人则对着对讲机说话,随后两人在旁边守着,没有人将梁娅扶起来,也没有采取急救措施。11点04分,在梁娅倒下半个小时后,民警赶到现场。随后,地铁工作人员和民警一起在旁边等候。民警不时跑到地铁口,看救护车是否到达。
2月25日,深圳,梁娅的父亲到案发现场后十分伤心,被其亲友搀扶离开。在看完监控录像后,梁娅80岁的老父亲梁庆余号啕大哭,捶着桌子说:“你们为什么不救我小孩,梁娅死得好惨啊!”家属根据视频内容认为,梁娅倒下后并未晕死,还是有知觉的。深圳市公安局公交分局工作人员表示,当时民警按照市公安局警情现场处置工作指引进行处置,主要是负责现场秩序维护,第一时间通知120,请专业救护人员来处理,因为不清楚情况,所以也不敢乱动事主。
梁娅2004年7月去英国格拉斯哥大学读研究生,毕业后在英国当地的惠普公司工作了一年。2008年2月,梁娅从英国回到深圳,在深圳IBM公司工作,是IBM专门负责日本项目组的经理,手下带着18个人,工作卖力,与其他员工也相处得很好。
梁娅的姐姐梁女士说,梁娅目前还是单身,虽然妹妹在深圳华侨城片区也有房子,不过还是经常回我家吃饭,陪我儿子玩,有空的时候一家人去周边旅游转转,每周回来三四次,关系非常亲密。出事前一天,梁娅上午还去学了钢琴,中午到梁女士家里陪了父母一个下午。因为第二天要上班,梁娅晚上六点就回家了,结果第二天早上就传来噩耗。
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