肇事者家属：
案发前她已发病，曾多次裸体
记者随后采访了张彦的二叔张国强（应采访对象要求采用化名），这是事发至今张彦家属首次露面接受媒体采访。
张国强告诉记者，由于张彦的父亲偏瘫在床，母亲经受不住沉重打击，丈夫刘振早前做过开颅手术、性格内向、不善言语，因此张彦出事后，一直由他负责相关事宜。 “除了张彦肇事属实外，可以说王家以及媒体所讲的一切都是假话，包括小三问题、侄女当天因为两口子打架跑出来、女婿在事发现场等等，这些传闻都是假的。两口子感情非常好，压根就不存在小三一说。”
张国强语气很沉重，表示张家对给王家造成的伤害“全家忏悔、应该忏悔、必须忏悔。我事发后就说过，我这个侄女是什么责任就应该承担什么责任，但你要说我这个孩子有多坏，我不能接受，她真的是一个本质很好、很优秀的孩子”。至于张彦为何有如此反常的举动，张国强认为司法鉴定报告是“铁案”，“失控是精神失常的失控，不是情绪失常的失控。”
对家族成员有无精神病史，张国强透露，张彦的姑奶奶有精神障碍，且亲叔叔就因抑郁症30多岁自杀而亡。他认为张彦精神失常可能是生活、工作中长期集聚的压力所致，张彦排行老三，上有一个哥哥、一个姐姐，父亲偏瘫，三年前姐夫去世，姐姐至今没有走出阴影，“张彦又有两个孩子要照顾，而我这个侄女婿刘振唯一的毛病就是不太顾家，好玩。”
依这位二叔的观察，张彦6月16日之前精神一直表现正常，虽然从小她的性格就显得有些偏执。
6 月12日，张彦出差参加一个当地近年来日趋活跃的某“学习班”，对这个学习班的情况，张家人其实不是很清楚，只是听说这是一个很大的公益组织，培养人健康向上、助人为乐的精神，从心理上修复学员的不足。张彦通过儿子所在的托儿所的张院长介绍参加了该学习班，走前还让母亲放心，说自己学好去了，学习期间也多次与家人通话，一切都表现正常。但参加学习的最后一天也就是6月16日，张彦突然一反常态。
张国强介绍，张彦在这一天下午突然对着讲师傻笑、模仿学员的动作，课后在女厕所与人打架，之后又跑到男厕所。“更严重的是，课程有一个设置是大家闭目听一首歌，大家都闭目时，她突然把自己衣服脱掉了，至少5个同学可以作证。你说她精神正常吗？！”
得到学员通知后，家属连夜赶至学习班所在地将张彦接回了临沂，当时已经发现她不太正常，搂着同学说“我害怕啊！”先是不肯上车，上车后又不吭声，而且把鞋子脱了扔在车上，“发病后就一直不肯穿鞋。”刘振当时不在家，张彦的母亲在家帮她照顾孩子，但回到家后的张彦却要求把自己笔记本烧掉。“这个笔记本里面简单地记录了学习的内容、方法，励志的口号等等，最重要的是留下了同学的电话。由此我才有了这些证人。”张国强回忆。
张彦再次将衣服脱光躺在地上，母亲最初以为她要洗澡，但看她眼睛发直，打了她一耳光，质问女儿是否干了什么坏事，结果这一巴掌下去，张彦又恢复了正常，“妈妈，对不起，我洗澡去。”
6 月17日早上，张彦送女儿参加乒乓球比赛，朋友开车送的，车上，张彦突然大口喘气，朋友为此很惊愕，但张彦随即解释说:“没事，我练瑜伽练疯了，你不害怕吧。”之后，却又将鞋子脱下来扔到副驾驶位置，赤着脚。回家后，张彦的表现也不正常，坐在婆婆家门口栅栏上足足五六分钟，喃喃自语，谁也听不清内容，再次脱鞋、赤脚。“她的精神病不是装的，而是持续在发作。”张国强解释，张彦赤脚从婆婆家走回自己家后，对母亲说家里所有东西都是假的，嚷嚷着要扔掉，母亲无法，只得依她将这些东西装了四个包，包括存折、金银首饰、化妆品、人民币。“她又拉着我大嫂的手说，妈妈快走，咱家要出大事了。赶快赶上前面那部车啊！”
母亲以为两口子打架了，张彦要去追刘振，没想到是精神失常，下楼时，张彦将4个包一下子扔了出去。此后就出现了目击者所看到的张彦胡乱拉小区内停着的几辆轿车车门的情形，“当时被别人理解为情绪失控，实际是精神失常，一上车，就猛地将油门踩到底，进入飙车状态。”张国强认为，张彦不可能是故意冲着王艳丽母女去的。
惨剧发生后，张彦曾两次掐着母亲的脖子，掐得脖子发紫，幸被保安及时制止，家属介绍，在做笔录时，她如此解释，“没有掐我妈妈，我耳边有一个声音告诉我，妈妈身上有小鬼，我是在救她。”
有目击群众说曾听到张彦说“气死我了！”并扬言要杀了小三，对此二叔表示他不是很清楚。二叔介绍，外界通过视频看到张彦裸体阻拦救援，抢受伤的孩子，其实视频只是记录了事件的一个片段，此后她又赤身裸体跑到了另一户与她私交甚好的居民家，这户家庭的男主人在家，为此很尴尬，找来衣服帮张彦裹体并安慰她，但此时，张彦却扑向这家的孩子，差点把人家孩子掐死。
“你看她正常吗？”二叔言语哽咽，“她病啦！”
调查：神秘的“学习班”
肇事后，因为发现张彦没有正常的情感反应，张家人这才意识到张彦可能出了精神问题，当天下午他们将张彦送至临沂当地的精神病院，第二日中午张彦被警方带走，医生在诊疗书上写明三条：应急性反应症，协助公安出院调查，建议进一步进行系统治疗。据家属反映，张彦被带到派出所后，曾如释重负对照顾她的家人说这里好，小鬼进不来，倒头便睡。
张彦被羁押在看守所，5个月以来，家属一直没有见过她，也不知道她的精神状况如何，他们曾申请让张彦接受治疗，但警方要求他们出具相应的证据。“我们没有请律师，曾咨询过，但费用吓死人。”张家人承受了巨大的精神压力，面对网络上的口诛笔伐，张家选择了沉默，不接受任何采访。
那么，张彦到底参加了一个怎样的“学习班”，在那里又有着怎样的经历与表现，而这些与她急性短暂性精神疾病又有着怎样的关联？这成了张家人心里最大的一个疑团。
记者根据张家人提供的线索调查发现，这个“学习班”实际由一家临沂本地的企业管理咨询公司组织，查阅该公司网站，记者发现其显目位置有“导师介绍”，点开链接，见到“国家认证系统排列指导师、简快身心积极疗法执行师、生命成长教练……”等内容。
张彦参加的应该是“领袖素质训练”，而领袖素质训练课程则宣称通过三个阶段的体验训练：发现自我、超越自我、实现个人及团队的目标，使学员的综合素质和领导能力得到提高。课程的天数，第一阶段4天3夜，第二阶段5天4夜，第三阶段108天。
记者找到一位不愿透露姓名、与张彦同期的学员，他透露，张彦参加的是第二阶段的训练，但对训练的内容、方式等核心信息，该学员拒绝透露，只是告诉记者，张彦在“发现自我”、“超越自我”的过程中一直“不冒泡”。所谓“不冒泡”，就是张彦不像别的近70个学员那样将心灵深处敞开，因此导师无法“连接”开导她。其他学员也曾试图帮助她“打开”，但没有成功，至于帮助的方式，这名学员同样拒绝透露。
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