记者调查
购物6类陋习 让人汗颜
在大坪永辉超市,一名姓张的婆婆告诉记者,她经常看见有成年人坐在购物车里,大都是一些正在谈恋爱的小情侣。昨天下午,记者采访了沙坪坝三峡广场周边的新世纪、重百、家乐福等多家超市,成人坐进购物车并不鲜见。此外,有的市民在超市购物时,还有以下六类让人汗颜的陋习。
1 蔬菜常被顾客“精选”
在超市里将蔬菜进行“深加工”,将已理好的蔬菜去根摘叶,把青菜、白菜剥得只剩下个菜心才满足,有的甚至摘下蔬菜的嫩头放入购物袋中。
2 水果常被“试吃”
将摆放在台上的水果直接剥皮品尝,然后将果皮随手扔在地上。有的市民走过水果柜台,不买也要捏几下。
3 “遗弃商品”屡见不鲜
超市的百货、食品分类摆放,原本是为了便于消费者选择,可一些消费者挑好商品又不想要了,却不愿多走几步归还原位,就随手乱丢。
4 食品常被“偷梁换柱”
货架上有的商品是同口味的两包捆绑在一起的,但有的市民将其捆绑的封条撕开后“偷梁换柱”,将自己喜欢的两种口味绑在一起拿走。
5 免费塑料袋随便拿
在超市购物的同时,抱着“不拿白不拿”的心理,将用来装散装食品的塑料袋大肆抽取,塞进自己的包里带走。
6 带宠物一起“逛”超市
一般超市都不准宠物入内,一些市民就将宠物放在包里带进超市,在购物时有的市民还堂而皇之的将宠物放进购物车里。
建议
推广购物礼仪
让购物更文明
重庆大学公共关系学博士向欢称,随着社会的发展,购物环境发生了变化。市民置身于一个开放式的卖场中,没有工作人员盯随的购物形式,除了需要商家做到市场文明。
在购物时,应尽量注意自己的行为规范,做到不大声喧哗、杜绝不雅行为,对待物品应轻拿轻放,尊重他人的劳动成果。人多的情况下要礼貌排队,避免造成商场混乱。爱护商场内的环境设施等等,这些都是购物礼仪里最常用的一部分。而像这样一个大人坐在购物车里,这种行为可以列为不雅行为行列。如今服务行业都将消费者比作“上帝”,消费者就更应该平等对待商场服务人员,尊重他人的劳动,注意自己的言行举止,不要砸了“上帝”的招牌,这样才能赢得更好的服务。
同时,向欢也表示,目前关于购物礼仪的宣传不多,没有太引起消费者重视,加上老百姓素质参差不齐,就更加大了购物礼仪推广的难度。商家应积极推广购物礼仪,比如在醒目位置贴提示标语,商场工作人员应及时纠正不文明现象等。
短评
别丢“上帝”的脸
那位20岁还坐购物车的女孩,也许有一张青春漂亮的脸。可当她坐在购物车里的那一刻,人们看到的只有她的陋习。
哲学家赫拉克利特曾说,礼貌是有教养的人的第二个太阳。我要说,礼仪是我们的第二张脸。这张脸,体现的是个人素质、教养。但有的人在第一张脸上涂脂抹粉,第二张脸却任人唾弃。
讲礼仪的人,第二张脸更美丽,更受人欢迎、尊重。“顾客就是上帝”,讲的是商家对顾客的尊重。但顾客本身不讲购物礼仪,那就是丢“上帝”的脸。
甚者,我们城市之大脸,由我们若干张小脸组成。人人爱惜第二张脸,我们的城市之脸也将更美丽。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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