急诊室、病房里遍布眼线
尽管“正规军”占尽天时地利,但"游击队"岂肯轻易善罢甘休,他们有自己的门路。
不少“游击队”的业务员蹲点在医院急诊室,混迹于病人之间,以便获取第一手资料。年近百半、外号“噶亮”的男子就是其中一员。噶亮从事这一行已有六七年了。为了便于工作,噶亮的公司把在医院做业务的员工分成两批。一批是像他这样,终日混迹于各大医院急诊室,寻找即将死亡的病人,一旦得到情报便及时向公司汇报;另一批是得到消息后,找到逝者家属谈“一条龙”生意的。从角色分工来看,前者属于“侦察兵”,后者属于“攻坚队”,缺一不可。“侦察兵”是一门技术活,要在医院的庞大的人流中,找出即将死亡的患者并非易事。但噶亮们也因此而练就了一身的本领。他们看得懂监控仪器上的心电图、各种数据和符号,甚至可以从病人的症状上估计出病情严不严重。
除了直接寻找,“游击队”通常还安插大量内线,主要是护工、保安、清洁工。让他们留意死者信息,无论尸源是否抢到,都要给50元到100元的" 信息费"。如果做成生意,还要给500元左右。还有的将内线安插到“120”之内,一旦发现病人抢救无效,一些“120”工作人员就会给他们通风报信。 “当然不是白给,每次收取一定的‘信息费’。”也有120的人在下车时,直接将殡葬公司的卡片塞给死者家属。
“噶亮”坦言,现在的生意确实没有以前那么好做了,一来很多医院的太平间都外包了,承包者更容易掌握逝者信息。同时竞争越来越激烈,有时病人还在抢救室接受抢救,几家殡葬公司的业务员就已等在门口了。
虽然“噶亮”含糊地说自己每月只能赚几千元,但根据记者了解,这类业务员的收入分为两块,每月底薪大多为500元,然后根据业务量提成10%。能说会道的、路子广的,每月能挣过万元。
祭品店、社区医院无孔不入
抢尸大战不仅发生在医院,对于那些在家中病故的,殡葬业者也有另外一套获取情报的方法:遍布申城大街小巷的祭品店都是他们的耳目。一旦有人询问寿衣花圈的价格,小店老板就有办法将逝者的所有信息一网打尽。
3月30日中午,一位中年男子走进了鞍山路一家祭品店,询问寿衣价格。老板笑脸相迎,问要买男式还是女式,来者说是父亲刚在家里去世。老板指着橱窗里的寿衣,说400多元、600多元、800多元都有。又问:“准备啥时办大殓?今天人要送火葬场吗?”来者说自己也不太懂,老板则会心地笑了。“家里马上设灵堂,你爸爸的照片有吗?”来者回答没有,老板说:“这好办,如果家里有与父亲的合影,直接把老人家的头像调出来。”他让来者写下死者姓名,家属联系方式,又关照来者:“你先到居委会去开死亡证明材料,拿着这张证明材料到社区医院开死亡证。你快点去办,留下手机号码,写好地址,寿衣先带回去,我1 个小时内到你家。”中年男子付完钱就走了。
随后,老板立刻打电话给“一条龙”公司,要对方50分钟后到他店里。然后他又打了几个电话,10分钟后有人开着助动车疾驰而来。此人刚走,一辆三轮车又缓缓开来,老板拿出一张纸条对司机说:“上面什么信息都有。”
“搭个灵堂,赚不了几个钱,把信息给‘一条龙’公司就是两百元,而且都是现金,还可以‘一鸡多吃’,同时卖给别家公司。”老板向记者透露了其中的门道。
为了获取家中病故者的更多“情报”,“一条龙”公司更是将触角伸向了居委会和社区医院。因为办理丧事前,逝者家属必须要居委会开死亡证明材料,然后再拿着这张证明到社区医院开死亡证。同样,“一条龙”公司要向居委会或者社区医院的“线人”支付100元左右的报料费。
前些天,龙先生的母亲刚去世,一名中年女子就站在家门口,还未等自己开口,对方就先自报家门,自称是社区殡葬"一条龙"服务。龙先生的父亲问了一句:“人刚刚去世,你们怎么晓得的?"对方不紧不慢地说:"阿拉是联网的。”
暴利揭秘
“一条龙”公司为了抢夺尸源无孔不入,其背后又潜藏着怎样的暴利?
一名业内“深喉”向晨报记者透露,在全套的殡葬过程中,“一条龙”公司的核心利润只在丧宴和骨灰盒销售,其于部分要么不赚钱,要么无法插手。然而就是这其中一两个环节,往往存在十倍左右的利润,足以成为他们拼命争抢尸源的动力。
联系办丧宴直接抽成一半
墨镜,大衣,永不离手的烟,在商场门口拥挤的人群中,裘姐显得与众不同。自从进入“一条龙”公司,她从没改变过这样的装束。她说,戴墨镜是因为她不愿面对阳光,她把自己做的事称为“阳光下的黑墓”;穿大衣,因为她生怕活着的人看清她做了那么多亏心事;香烟,她说要烧烧身上的晦气。
即使在咖啡馆有些黯淡的包厢里,她也始终没把墨镜摘下。裘姐40多岁,在这个行业已经干了10多年,此前,她做过餐饮,做过服装,但最成功的还是做殡葬。现在她一个月能挣上万元,属于公司的高层。不过,她现在很讨厌这个行当,因为她目睹了里面太多不可告人的秘密。
“如果发现了死者,接下来拼的是业务员的口才。”裘姐说,要打动死者家属,除了要让家属觉得你很专业,更要让家属觉得每个环节都很公道。
按照上海的丧葬流程,人在医院过世后,尸体先存放太平间,这时就要在家里搭灵堂。太平间的停尸费每天30元,灵堂用的遗像、花圈、供品、对联、寿衣等加起来不过一千多元,这两个项目,“一条龙”公司通常让给小祭品店去做,公司一分钱不赚,借此取得家属的信任。而其后到殡仪馆举行追悼会和火化,这个环节“一条龙”公司也完全插不上手,都是由殡仪馆垄断经营。最后的墓葬他们也没有什么利润,都是明码标价,但在整个操作过程中,"一条龙"公司都会帮忙代理。“一条龙”公司真正的利润在丧宴和骨灰盒。“现在大家都知道骨灰盒是暴利,一般愿意自己去买,或者自己预订丧宴,但普通市民拿到的价格往往比我们的开价还高。”裘姐说,一般死者家属都会全权交由他们代理,任由他们摆布,因为沉浸在悲痛中的家属都想省点事。另外,大多家属不懂白事的流程和规矩。“一条龙”公司大多没有自己的饭店,但在全市各个区都有他们定点合作饭店。大的公司合作饭店超过几十家,什么档次都有,而且这些饭店基本都是只做丧宴。通常价格从每桌680元到2680元不等。普通的人家大多选1280元。届时,“一条龙”公司会派大巴,将家属亲朋好友送至签约饭店。然后直接抽走丧宴费用的 40%―50%。如果家属只摆两三桌,巴士费用就不能免。 加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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