揭开真相的有力证据关键时段“自动删除”
2010年8月24日中午，孟朝红询问监控录像的事情，警方的回复是：录像正在调取。
在接下来的一周时间里，孟朝红无数次往返北京市公安局公交分局、北京地铁公司、北京市安监局等部门，“马跃坠入地铁的真相，监控是最有力的证据，”孟朝红几乎对每一个她要找的人说。
两周后，在孟朝红马不停蹄的奔走下，北京市公安局公交分局交给孟朝红一份由北京法源司法鉴定中心出示的鉴定书。鉴定最终结果显示：由北京市公安局公交分局送交鉴定的7块硬盘中，“录像服务器曾经记录储存过8月23日22：39至22：49时段的监控录像文件，但在该文件形成5分钟后被系统删除。”
8月23日22：39至22：49，正是马跃坠入地铁关键的十分钟，为什么偏偏是这段录像被系统删除？鉴定报告的最终解释是：“22：54，录像服务器磁盘空间已满，录像服务器磁盘空间释放，因而造成文件在形成5分钟后被系统选中删除。”
在看到这份报告的第一时间，孟朝红就提出了两点质疑：一、为什么在这关键的十几分钟磁盘空间就满了；二、既然磁盘空间已满，系统为什么选中磁盘中这关键的十几分钟删除。
面对这份司法鉴定书，她彻底地失望了，“显然，地铁公司想隐瞒什么，竟然没有一个监督、救助的部门可以接受民众的质疑，试着帮你找到真相。”
家属不满事故结论行政复议至今未果
2010年9月16日，孟朝红向北京市安监局实名举报北京地铁公司在“马跃案”发生后，不仅未向安监部门报告事故，出具事故调查报告，并在此案未有结果时，对马跃坠入地铁的第三轨附近电缆进行全面拆除，致使事发现场遭到严重破坏。
这次举报的结果是孟朝红收到西城区安监局的回复，其核心内容为“马跃掉入北京地铁二号线鼓楼大街站轨道内电击死亡事故，不属于生产安全事故”。
2010年10月12日，孟朝红拿到了北京市公安局公交分局的调查结论，“马跃坠入地铁2号线鼓楼大街站轨道，经鉴定符合电击导致急性呼吸、心跳骤停而死亡，‘排除他杀嫌疑，不属于刑事案件’”。
2011年2月25日，孟朝红向北京市人民政府提请行政复议，要求撤销由北京市西城区人民政府批准的、北京市西城区安全生产监督管理局于2010年12月28日作出的认定“马跃在地铁鼓楼大街站电击死亡事故不属于生产安全事故”的调查结论，至今未果。
呼吁救济渠道的勇者
>>对话孟朝红
我一定会坚持直到真相到来
华商报：一年零7个月，对深爱儿子的你来说，是怎么度过的？
孟朝红：很多人会以为我就是一个伤痛的母亲，如果仅仅是伤痛，我不会走这么久。每一天我都在和自己对话，儿子没走，他一直在我身边。我现在唯一愧疚的是，儿子现在仍旧躺在冷酷的冰柜里无法入土为安，我不想让他继续躺在那个地方，任何一个母亲都不会选择那样对待自己的孩子。
我现在走下去的每一天都是在寻找真相，也是这个寻求在支撑着我走，但很多人看到了，就是这样一个希望看到真相的愿望至今仍无法实现，我还能做些什么，我不知道自己还能走多久。
华商报：你说的真相就是那段录像吗？
孟朝红：也可以这么说吧。作为一个母亲，我难道只需被通知“你儿子掉到地铁里死了”而无需知道儿子是怎么死的吗？我现在最大的痛并不在于我失去了深爱的孩子，我的痛在于，为什么公众与管理者在公共场所总是处于一个极为不平衡的地位，举证为什么这么难，所以我不得不质疑一些部门想掩盖什么。
华商报：在坚持真相的追寻中，这件事的意义发生了改变，这是否违背你的初衷？
孟朝红：这个意义的转变对我来说很重要，我不能只做个悲悲戚戚的母亲。
我最后通过政府、通过公安得到地铁公司的回应不是完整的一段录像，而是一个故障说明。而这个故障又来得那么凑巧，所有的画面都有，唯独没有我儿子坠入地铁的那十几分钟，试问，哪个死者家属可以心安理得地接受这样的说明，而我最大的愤怒是，他们不仅这样做了，还要让你接受这就是结果。
最终，这个愤怒将我的追寻转向了另一个方向，那就是，在公众与管理部门在公共场所处于一个不平衡的状态下，必须有一个监督、救济的渠道。这个监督、救济的渠道就是一种行政干预机制，它可以帮助公众解决举证这样的难题。
现在，公众在公共场所下的权益受损几乎没有一种法律的保障，更没有一种机制来直接对应这种保障，当你出了事时，你想举证，你不能直接去获取，你要通过层层渠道，好不容易你有了一个结果，但没有一种机制来监督这个结果对不对。华商报：接下来你会做什么？
孟朝红：今年全国“两会”，我就地铁公共安全给代表委员们提了三点建议，没想到很多委员都及时给了回复。
第一个建议就是地铁必须安装屏蔽门。从2005年开始，北京市就开始对市民承诺要在所有的地铁站台上安装屏蔽门，可7年了，马跃坠下的地铁鼓楼站还没有安装屏蔽门。
第二个建议是，安监调查等应作为应对公共安全事件的首要救济渠道和民事救济的前置渠道。出了事，你得让公众知道该到哪儿寻求帮助，权益在哪儿可以得到保障。
最后一个提议，对于负有公共安全职责的管理单位，在具有公益性案件中加重管理方的证据规则和责任追究。我就这么说吧，你把证据弄丢了或损坏了，你不能说这不关你的事，谁赋予一个安全管理单位这样的说话权力，你代表着政府，你说出的每一句话都代表着政府对待公众生命的态度。
未来我所有的努力都会围绕着这些来进行，我相信儿子会在另一个世界支持我，这样他的死才有意义。
清明节快到了，我会到儿子出事的地铁站告诉儿子，我一定会坚持，直到真相到来。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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