9月中旬,娃哈哈集团董事长宗庆后在家附近,被人砍断左手四个手指的肌腱。这件事的发生,不禁令人关注起保镖这个职业。
保镖,在大多数人眼里,神秘而彪悍。电影里,保镖们黑衣墨镜,身手不凡,一个字:酷!而现实中,保镖到底是什么样的?他们的生活是否真的充满惊险?他们和普通人有什么不同?
保镖不是好当的!看看这两位私人保镖是怎么说的吧。
80后高级私人保镖黎铭
黎铭生于1980年,官员家庭出身,曾留学美国。他是一家2000年在中国香港注册的私人安保公司的项目经理,在接到VIP订单时才会亲自出马,比如全球首富,美国前总统,中东王室。
深色西服白衬衣,从不戴领带
和黎铭拥有类似成长背景的员工占公司总人数一半以上,而转业军人、武警寥寥无几。肢体语言很少派上用场,他们首要职责,是在语言及文化习惯上能与客户流畅沟通,确保他们的时间在中国得以最高效利用。
黎铭的衣橱里,挂着清一色的
深色定制西服,白衬衣。一年四季,黎铭都这么穿,从不戴领带,“在撕扭的场合,领带是羁绊手脚的障碍物”。
他也从不戴黑超和造型夸张的薯条耳机,作为乙方,客户都希望在中国合作伙伴面前保持低调与谦虚。一位IT公司的总裁甚至要求他们穿衬衣就好,“尽量随意”。
一名香港艺人陷入艳照风波后,曾向他们订购安保服务,公司考虑再三,最终拒绝。“这担case很可能会把我们的员工扯上各八卦杂志的封面,”黎铭说,这是公司的VIP客户最不愿看到的事情。
每次做安保预案,砖头一样厚
公司几近神秘,其注册名只显示它在从事“咨询”工作,官方网站上也只简单列出公司成立时间、业务范围、联系电邮与
传真。公司用语中并没有“私人保镖”这个词,他们的名片上只印着“安全顾问”。
当某家跨国企业副总裁级别以上的高层定下访华行程,其安保部就会给公司电话或发电邮,公司根据对方需求制定安保预案,给出报价。
每次做安保预案,打印出的A4纸像砖头一样厚——车厢清洁度;备用车,备用路线;下榻酒店的消防通道;酒店最近的医院,医院最好的外科医生;路线中每一个必经的路口一旦发生拥堵,临时路线在哪里;某些不受客户欢迎的媒体突然出现,怎么办……
黎铭说,虽然国际政经要人都有自己的贴身安保人员,但他们即使再专业,也不可能对全球每个国家每座城市都熟门熟路。
如何应对客户稀奇古怪的要求?
如何应对客户各种稀奇古怪甚至苛刻的要求?“满足,必须尽量一一满足,”黎铭说。
一名行事风格总让人留下惊骇印象的商业领袖,在中国某城市遇上一场即将开场的
马拉松比赛,他告诉黎铭,他也要参加。最终,那名商业领袖如愿以偿,只是在他身后,紧紧尾随着几位同样刚刚报上名的“临时选手”。
黎铭说,保护全球前首富一家那次,工作强度并不大,首富最苛刻的要求是,飞机须在抵达机场前十五分钟,才将行程通知地面。在京出差期间,他订的坐驾只是一辆别克GL8,还总喜欢戴顶棒球帽出入公众场合,走路时也总挨边儿上走,“一次也没被认出过”。
这也是一位明星客户,但黎铭不能向他索取签名或要求合照,这是专业私人保镖必须遵循的规矩。
黎铭说:一名出色的私人保镖,是做一个在需要时即刻现身的隐形人。
当过公务员的“副镖头”江南
10年前,公务员江南离开国家部委,加盟这家私人安保公司,眼下已晋升为公司副总裁。他的上司,公司总裁万林安16年前也是一位部委官员,赶上了当时的下海潮。
绑架!更多考虑人质、家属及公司
公司一个长期客户——一家跨国企业的中华区副总裁在上班路上被绑架后,企业报警后,同时请求公司的保护。
“我们的目标都是救人,但是,”江南说,“警察更侧重于关注救出人质并将犯罪嫌疑人缉拿归案,而我们则需要更多的从人质、其家属以及公司利益考虑。”比如,嫌疑犯的目标会不会是公司的商业机密;公司哪些高管有被劫持的潜在危险;要确保这一有可能影响公司股价的消息不会泄露出去。
像美剧“lie to me”里的场景,江南以顾问的身份在公司约相关员工逐一面谈,从他们的一举一动与口述中,从公司提供的资料与报表里,筛选出隐藏在海量信息之下的关联与蛛丝马迹。
所幸绑架者只图钱财,副总裁几天后被警方成功营救。作为安保服务的一部分,江南为公司高管做了一场安全培训。
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