香港涉打死大陆游客珠宝店专宰内地人:不买别走

　　曾多次被曝强制购物

　　记者查阅相关媒体报道，发现该珠宝店曾被曝强制购物。2014年9月，福州市晋安区后屿村约10多名老人参加港澳游，之后被没收身份证并被扣在一个地下商场，同时被导游威胁称“不买东西，就别想回大陆”。据媒体报道，被困地点为香港九龙红磡民乐街23号地下A室一家珠宝店，据查，报道中所指珠宝店就是D2珠宝店。据游客家属称，当时旅游团费为950元到1150元不等，游客到达香港后，导游在前一天晚上将游客身份证没收，并在珠宝店内强迫游客每人购买至少上万元珠宝，否则不允许离开。后来老人联系家属，家属致电香港相关部门才顺利解决此事。

　　10月9日，一位在十一黄金周期间参加了3日港澳购物团的董女士在网上发文描述了自己曾在D2珠宝店购物时的经历。董女士上传了和旅行社签订的旅游合同，根据合同内容，董女士参加的港澳游共计三天，第一天行程包括海洋公园游玩和夜游维多利亚港等，第二天早上先去黄大仙，之后是前往D2珠宝店约90分钟、宝时免税集团、洲际百货店约60分钟，第三天早餐后前往澳门，当晚住在珠海。

　　董女士说，第二天购物行程开始前，导游就告诉大家晚上要住宿的酒店是珠宝店赞助的，如果不买东西就没有房间，如果确实不买东西就可以自动离团。董女士写道：“导游说的话各种难听刺耳。”

　　董女士介绍，进入珠宝店后，一团人老老少少全部要进去，店员会清点人数，人数够了之后会开始给大家介绍自己公司的珠宝，“大大小小的柜台好大的一个店，可是除了店员和导游以外，没有任何一个香港人在里面。”董女士说，虽然协议上说在店内只需要待几十分钟，但实际上三四个小时都有可能，“团里还有人没有买就要继续等。金额没有达标也要继续买，很多人被强逼着买了好几万的东西。”董女士还说，如果谁购买不够量，导游就说不再给安排之后的行程，有两位学生因为没有钱而想要出珠宝店，导游要求对方必须出示学生证才能出去。

　　点评网上该店评论八成为差评

　　除此之外，其他相关旅游论坛如大众点评、十六番等，关于D2的评论很多都直指店铺有强制购物的行为。

　　大众点评网上，D2珠宝店网页下共有180多条评论，其中超过八成评论直指店铺涉嫌强制购物。“这家店臭名昭著，是内地旅客到香港购物游指定店铺。”有网友评论说，“专宰大陆购物团，不买到目标金额不放你走。”除此之外，有网友反映了亲友在店内购物时的经历：“老人上个月港澳游被拖来这里强制购物，关在里面不买不能出来，老人耳根子软上当买了一万左右的什么钻石戒指，成堆的大陆游客被关在里面强制消费，店员、导游把守出口，不买就出不来。”另有网友说： “父母被导游凶，威胁老人要打他，把老人吓坏了，是在没办法就在店内买了3000多元的首饰。”

　　有网友介绍自己在店内的经历说：“店里服务员紧跟着你，追着你买，整个店里到处是顾客在前面跑，服务员在后面催你，还推搡我们，不买是不会放过你的。”

　　也有游客反映店内珠宝高价卖给大陆游客，“在这家店买完，几天后自己出去逛街就发现和我们一模一样的首饰，但很便宜，比我们那个便宜将近三分之一。”

　　低价旅行团：易产生强制购物纠纷

　　香港旅游业议会总干事董耀中公开表示，涉事的旅行团是一个三天购物团，有媒体称团费低至300元。低价旅行团是一些仅向游客收取极低费用甚至是免费的旅行团，而旅行社则依赖游客购物的佣金来维持成本，被俗称为“购物团”。这种低廉的营运方式约于2003年起在国内流行，大量游客选择这种方式到香港、澳门、泰国等地旅游 。但是，因为打着低价和购物的旅行团经常引发导游与游客之间的争执，游客被强迫购物的新闻也不时见诸报端，购物团不断引起公众关注。

　　2013年，中国政府推出《旅游法》，禁止旅行社推出免团费的旅游团及强迫消费等行为，违规者将被罚款30万元。

　　据媒体公开报道，以香港为例，2003年，中国大陆开始开放大陆部分城市港澳自由行，内地以低得不合理的团费招揽旅客来港，旅行社接这些“零团费”团，为避免亏本，便向带团导游施加压力，加上恶意无良心旅行社的导游大多没底薪，唯有软硬兼施，以威逼利诱手段促使游客在指定商号购物，以赚取商店铺给予旅行社的佣金作为收入主要来源。

　　在公开报道中，低价购物团曾多次引发不良事件。2007年12月4日，一团唐山旅游团在澳门发生冲突事件，也因为零团费的关系而发生。

　　2010年3月，一个由安徽合肥出发到香港的旅行团，以610元人民币招待旅客来港4日3夜，被接待往珠宝店、手表店购物，香港某旅行社导游李某指责内地游客团购物太吝啬， 出言威胁，如不购物，便不给饭吃和晚上没有酒店住。