关键词：问责
院长对博物院管理负责
院内专家不得以「故宫博物院」的公务身份在社会上从事非公务文物鉴定活动，以及与文物拍卖、文物市场等有关的藏品鉴定活动。文物鉴定是台北「故宫」每二、四下午向民众免费提供的服务，工作人员的鉴定供公众参考，但不估价，也不出证明。
早在2008年，周功鑫上任之初接受「立委」质询时就被问到一个问题：「台北『故宫』隶属于『行政院』好，还是其他属性更好?」
「我认为现在这种状况最好，因为受到的监督是多重的，包括了来自主管机关、「立法院」、「监察院」和审计部的监督。」周功鑫认为在这样的多重监督之下，「比较不容易犯错」。在台湾，台北「故宫博物院」院长的职位相当于「部会首长」，享受「部会首长」待遇。台北「故宫博物院」的经费都需要「立法院」审核通过。「立法院」开会，她要去接受「立委」的「质询」。
从台北「故宫博物院」建院至今，包括周功鑫在内共有六任院长。现任院长周功鑫从2008年5月20日上任至今。
周功鑫1972年进入台北「故宫」工作，最初因熟练掌握英、法两种语言担任解说员，随后担任院长室秘书，从1983年开始担任台北「故宫」展览组组长。2002年，她前往辅仁大学任教，任博物馆学研究所所长6年。2007年2月，台湾侦办「故宫博物院」改建扩建工程弊案，「故宫」时任院长涉案遭到起诉。2008年5月，应马英九的徵召，周功鑫开始担任台北「故宫」「掌门人」。
「马总统看重我之前在『故宫』27年的经验。」周功鑫说，「博物馆专业人才不容易培养，需长期积累。」
「我直接对『行政院』院长负责，可以说博物院的管理由我一个人负全部责任。」周功鑫坦承她的压力。据解，台北「故宫博物院」在台湾的行政级别十分独特，其与教育部、文献会等部会同级，只比「行政院」低一级。工作人员都属公务员，所以管理都适用公务员。同时，台北「故宫」内部还有一个人事评审会，该会由指定委员和选出的委员组成，决定员工的具体奖惩。
近日，故宫博物院院长单霁翔谈及文物鉴定乱象时表示，特别强调：「院内专家不得以『故宫博物院』的公务身份在社会上从事非公务文物鉴定活动，以及与文物拍卖、文物市场等有关的藏品鉴定活动。」而在台北「故宫博物院」，这一不成文的原则已坚持半个多世纪。
周功鑫说，文物鉴定是台北「故宫」每二、四下午向民众免费提供的服务，工作人员的鉴定供公众参考，但不估价，也不出证明。虽然不成文，但随时有监督，不遵守会引来质疑，他们知道麻烦有多大。
关键词：亲民
台北「故宫」是文化符号
现在台湾的年轻人会来「故宫」度末，我希望人们都能常来，观众能够常常来获得知识，提升艺术和文化素养，这才是我们的最终目的。
有去过台北「故宫博物院」的大陆游客这样总结：「对于故宫的意义，在台湾人心目中和在大陆人心目中很不同。在台湾人心目中，台北「故宫」彷已经成为了一个文化符号;而在大陆人心目中，故宫目前还只是一个旅游景点而已。」在这一点上，台北「故宫」是怎么做到的?
周功鑫在台北「故宫」16年负责展览教育工作的经历，加上在大学从事的博物馆教育工作，让她坦言自己非常看重博物馆的推广教育功能：「我很认同说博物馆的藏品是心脏，教育是灵魂，让藏品活化增添价值，教育是很重要的。」
青翠玲珑的小白菜、惹人喜爱的肉片石、朴拙的汝窑小碗，被做成钥匙扣、文具，甚至珠宝、服饰，做工精夺目。紧邻展厅的「故宫」纪念品商场里人气更旺，台北「故宫」的教育宗旨被延伸到文化产业的开发上，良好的经济效益在一定程度上反哺了台北「故宫」的发展。
资料显示，目前台北「故宫」的收入主要来自门票、礼品店、餐饮服务、品牌授权等，这些收入大部分进入公共财政，一部分进入艺术发展基金，用于购买文物等。按照台北「故宫」2010年的年报，台北「故宫」的门票销售额3亿多新台币;礼品店及餐饮服务的营业额6.8亿元新台币;品牌授权的收入1亿多新台币。
周功鑫说，台北「故宫」现有近5000种衍伸商品，合作厂商近70家，涉及食品、服饰、珠宝、文具、餐具、数码产品等多个领域。台北「故宫」通过品牌授权方式，即厂商可以将「故宫」的文物开发成衍生产品，除了打上厂商品牌标识之外，还可以打上「台北故宫」的标识，并且有自主销售权，只需向「台北故宫」支付商标授权金和权利金，许多授权商品只能在台北「故宫」买到。
「卖东西不是我们的重点，我们的重点是教育，但这是教育的延伸。」台北「故宫」把此看作对相关产业的「文化训练」，在做提高素养的工作。「我们还有一个『文化创意产业发展研习营』的课程，针对厂商开设，把『故宫』变成厂商的文化创意滋养平台和灵感来源。」
1925年，为抵制段祺瑞和满清遗老试图重迎溥仪回宫的图谋，冯玉祥宣布将紫禁城改名故宫博物院并向公众开放。此举让末代皇帝复辟的戏码难以上演，更让普通民众从此得以走进曾经的禁地深宫。而此前，周功鑫也公开向媒体表达自己对于「故宫」与大众关系的看法：「『故宫』不应该是高高在上的围城」。「现在台湾的年轻人会来『故宫』度末，我希望人们都能常来，观众能够常常来获得知识，提升艺术和文化素养，才是我们的最终目的。」
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