不管你喜欢还是不喜欢,全球已经从信息技术转移到数据技术的时代,所以说我们十年前担心的事没有发生,但是没有想到事都发生了,所以接下来三十年对于妇女、对于年轻人、对于中小企业是最佳的时代,这是我的设想。
问:阿里巴巴已经成为某种程度上中国的冠军公司,您会如何运用这个地位,同时也不损害在国际、国内的竞争,如何处理和中国政府的关系,而不对社会造成负面影响?
马云:您说我们阿里巴巴是中国的冠军公司了,我想任何一家互联网公司很难在五年时间里边一直保持冠军地位,因为竞争非常激烈。好的地方我们有很多聪明的人,但是糟糕的地方有更多聪明的人跟我们展开竞争,在15年以后很少有公司能够生存30年以上。所以阿里巴巴还有很长的路要走,管理既是科学也是艺术,政府希望保护好人民,他们这么多年一直习惯这种方式进行管理,所以改变并不容易。我们要对他们表示尊重,和他们进行沟通和交流,同时也希望他们能够倾听我们的问题、关切等。
什么叫多利益有关方?就是大家坐下来进行交流,阿里巴巴要做确保互联网是积极力量资源,为未来进行创新。现在做生意并不容易,而且世界经济情况也不是很好,我们不能够回到过去,哪怕你回到过去也不会喜欢过去的,未来应该怎么办?未来才是我们需要关注的,如果我们要讨论未来得话,应该坐下来,你谈论昨天的话很难,我们应该和不同人开展合作,有时候运气不好每天都有不幸事发生,我已经习惯了。
问:您打算支持很多中小企业,并且要帮助大量的传统中小企业,已经做到这一点,但是我们是创新、新型中小企业,目前面临这样的困难,很难跟企业、跟政府打交道,互联网或者像阿里巴巴互联网公司如何能够帮助这些创新中小型科技公司解决困难呢?
马云:第一我觉得你销售做的很好,您能够说出你的想法这是非常好的,能够卖出你的点子,而且持续这么做就能成功。而且我们面临同样的困难,12年前我跟你面临同样的困境,即便今天我来到达沃斯,跟很多人对话的时候,跟他们谈的时候我也不能如意。生活就是这样,如果你自己不帮助自己的话,没人来帮你的。真正帮你的话,打心眼里能帮你的话,你的太太、你的父母、你的孩子可能可以,但是你要相信你自己,你还有你的团队能够帮助你的客户,这样才能让你的客户帮助你,你不能相信阿里巴巴能帮助你。阿里巴巴也需要人帮忙,我们也有很多问题需要解决。
问:我想问马云先生一个问题,如何评估政商和WTO关系,对于传统关系有什么区别,特别是在中国?
马云:这个事其实我已经想了两年,如何搭建中小企业网络,教给他们如何全球化。在过去我不是说不好,跨国大型公司全球拓展,其实过去二十年全世界受益于美国大企业全球化很多,但是全球90%是中小企业,而且他们并没有从全球化受益那么多,其实我跟中国政府,包括其他政府都在谈,我们有4亿消费者,并且在中国有上千万中小企业,我既然能帮助他们,为什么不能帮助埃及、菲律宾、阿根廷等?我跟各国政府去聊天,其实我跟他们问同样的问题,政府至少会说我们可以考虑考虑,当时(15年前)跟这位年轻人一样,不断递名片、不断试。因此我们让中小企业把产品和服务卖到其他国家去,并且进出口都免税的话,就可以创造数以千万计的就业,可能这个事情需要一生奋斗,但是我不会停滞,并且我称自己首席教育官,未来对中小企业来说,可能行得通,可能行不通,但是我还得试一试。
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