近几年的涨价使游客分流到一些小型地区公园,尽管它们很多也涨价了。六旗主题公园在北美18家公园内增设了800多项娱乐设施,也在去年春季提高了票价,马里兰公园的门票涨到62美元。国际游乐园及景点协会表示,从2008年至今,美国主题公园人均消费上涨了33%,大约56.23美元。
主题公园业相关人士对不断涨价表示忧虑,认为这将阻挡很多充满对主题公园充满好奇的游客。美国市场研究机构IBISWorld的数据显示,美国主题公园1/3的游客是18岁以下的青少年。国际主题公园协会本月发布的报告表明,中产阶级停滞不前的薪资是主题公园面临的最大挑战之一。
主题公园产业非常热衷于从富人阶级中获利。奥兰多旅游办公室的数据显示,近几年来,奥兰多的游客的年均家庭收入达到9.3万美元,超过美国年均家庭收入2万美元。
专家称,除非公园方面看到需求减少,否则如此高价不会有所下降。迪士尼甚至正在研究如何让游客掏更多的钱。上月,迪士尼向游客发放了一份调查问卷,暗示公园方面正在考虑推出分级票价方案,寒暑假的高峰时间段票价为125美元,工作日票价为105美元。但迪士尼发言人怀勒并未表示价格会作调整,他说发放调查问卷是例行的。
斯科特·桑德斯说:“迪士尼的大幅涨价是因为他们自视为优质品牌。”桑德斯曾是2004~2009年度迪士尼公园的价格主管。他说:“每个孩子都觉得他们有权去迪士尼度假,我想当他们的父母同意时,孩子们一定开心极了。所以说,为什么不充分利用人民真正想要支付金钱获得快乐的需求呢。”
迎合“华尔街爸爸”们
迪士尼方面声称一直在努力向所有人敞开大门,提供一揽子方案,如多日游览门票、年票等。“魔法快车”提供免费把游客从机场送到公园入口处的服务,为他们节省更多的时间和金钱。
迪士尼高管称,公园的性价比还是很高的,游客可以一整天呆在里面。提高价格是为了推出更多新鲜、好玩的游乐设施。去年,迪士尼花费了4.25亿美元扩大了“梦幻王国”,新建了“七个小矮人”过山车。明年春季,迪士尼将原有的Maelstromride 改建为冰雪奇缘主题区(Frozen Ever After),游客将乘坐游船穿过 Elsa 女王的冰之城堡、她高歌 Let It Go 的北山等电影中的经典场景。
专家称,最近主题公园产业的创新举措正在将其变成富人及其孩子们的游乐场所。桑德斯称,这些革新正在吸引像“华尔街爸爸”一样的游客,他们把带孩子来迪士尼看作完成任务,一心想着尽快结束,他们对价格一点都不关心。
公园目前提供丰富多样的娱乐活动,包括主题聚会、与“公主”进餐,还有私人精英游、让游客喂食海豚、近距离观察狮子和鳐鱼。迪士尼两家美容院(Bibbidi Bobbidi Boutiques)推出195美元为女孩们提供“变身”服务,包括化妆、做发型以及提供公主裙。
度假酒店也成为迪士尼的发展方向之一。波利尼西亚村度假酒店(Disney'sPolynesianVillageResort)是迪士尼第一家主题酒店,起初价格只有171美元。今年重新开业后价格飙升到3400美元一晚。去年8月,奥兰多第一家五星级酒店四季酒店在迪士尼开业,里面有一座来自捷克的1000磅的枝形吊灯,住宿起价是449美元。
提供如此奢华的服务,迪士尼方面想必自有打算。但昂贵的价格并没有阻止迪士尼爱好者的步伐。
史密斯教授说:“从商学院教授的角度看,涨价是正确的商业战略。但是从一个16岁在那里获得第一份工作的人的角度看,这是否延续了迪士尼的传统?华特起初建立迪士尼就是想让所有家庭能够享受欢乐,并且能够支付得起。但是现在这一目标正在渐行渐远。对此,我感到很难过。
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