六、全力发展电商公司
1、所有网上资源全部给电商公司。这不是要求,而是纪律,今后不允许各系统单独搞电商,资源要集中,所有网上资源统一划给电商公司。七、八年前,集团就发过文件,不允许各系统跟银行发联名银行卡,现在看基本管住了。为什么这么做?我当时就想,等万达足够壮大,或者我们投资了一家银行,就可以由这家银行和我们统一发卡。我给电商公司提一点要求,现在就要琢磨创新一种更便捷、更快速、更有用的“一卡通”。什么叫有用,就是要比用别的卡更有好处,这张卡在全国万达广场、酒店、度假区消费,购房都能通用,消费还有折扣、积分、抽奖、增值服务等等,这本身就是很大的一块业务。再过几年,万达有近200家万达广场,100多家酒店,加上8至10家开业的度假区,每年几十亿人次客流,这些消费者都是我们的客户,可以发上亿张卡,这是巨大的资源和优势。
2、看到万达电商的物理形象。要尽快把万达电商推向市场,要让大家看到万达电商的物理形象。现在一说淘宝,大家都知道就是网上卖东西,一说腾讯就知道微信,一说百度就是搜索,万达电商要在一两年左右,让大家一说万达电商,就立刻联想到是真正的O2O。万达电子商务模式的物理形象要尽快展示出来, 要回答万达电商是什么。
3、找到盈利模式。万达做任何事情,最终都要追求盈利,不会光为了名声和脸面好看。电商如果十年八年都不能盈利,那万达也许就不搞了。尽管有人说亏损照样可以上市,像脸谱亏损也上市,但那是特殊情况,万达电商一定要做到盈利。我们已经决定,将联合中国最大的几家电商成立万达电商,他们来参股,首期投资50亿元。现在有的是企业愿意投资,除了确定的这几家企业外,还有很多企业排队,愿意出高价参股,但我们决定先把万达电商做起来再说。
万达电商的核心工作是用3年左右时间找到盈利模式,即使不盈利,也要让我看到盈利方向。万达今年线下消费人群将突破15亿人次,数学模型测算, 到2020年,万达线下消费人群将超过50亿人次,如果每人每年在万达消费12次,就是4亿多人。2020年中国城市人口如按8亿计算,意味着一半中国城市人口都是万达的消费者。这么大的消费人群如何转化为盈利,这是万达电商要认真思考的。
4、放手让电商发展。从我到总裁到分管副总裁,大家一定不要用万达传统的管理思维管电商,不能用房地产思维模式来思考电商发展,要给电商创新、 决策、财务的自主权,会后尽快把管理制度定出来。但放手并不意味着放任,还要强有力的监督。电商要有考核目标,包括全年目标、半年目标,集团按目标考核, 如果一两次完不成目标,就要调整思路;连续完不成,就要调整人,万达事业从不等人。我花这么长时间讲电商,而且去年年会就要求所有高管要有互联网思维、电商思维,可以看出我对万达电商的期待。到2020年,万达要形成不动产、文化旅游、金融、零售、电商五大业务板块。目前看,万达不动产今年就可能成为世界最大,客气点说是最大之一,明年毫无疑问就是世界最大;文化旅游很快就可以做到世界级;万达金融也能做到优秀;万达零售不仅是万达百货,将来不排除通过并购整合做大。前4个板块基本靠谱,现在就看电商,做好了,万达就是5大支柱产业。
七、文化项目圆满开业
今年12月,电影科技乐园和汉秀就要在武汉开业。我曾受上海市委宣传部邀请,为上海举办的“文化大发展系列演讲”做首讲,讲到万达文化产业有几个主要特点,其中最大的特点是高科技含量,万达走的是高科技文化产业的道路,武汉的两个项目就代表了万达文化产业的发展方向。尽管我们投入很多,宣传也不少,但是某些研究中国文化产业的人士对万达还不了解、或者说有不理解的地方。我曾经看到一个所谓的专家写文章,说万达文化产业没有内容,因为没看到万达拍几部电影,也没演几台舞台剧。这种专家就是拍砖的“砖家”,他以为文化产业就是拍电影、演舞台剧,那是传统思维,现在做文化产业需要创新思维。汉秀、电影娱乐科技是内容和形式高度统一的科技型文化产业,万达只有走高科技文化产业道路,搞具有唯一性、独特性的文化产业,企业才有定价权,才可以获得比较好的利润。按传统方式做文化产业,拍几部电影、搞几个台舞台剧,收入能上去吗?
1、确保工程和排演进度。首先是工程,由文化集团负责,要紧紧抓住每个节点,什么时候交场子、什么时候进场排演、什么时候合成、什么时候开业,每个节点都要确保,跟奖惩挂钩。几周前,我作了一个很严肃的批示,说得很清楚,完成重奖,完不成狠处罚。
2、做好开业活动方案。武汉两个文化项目的开业,要按照长白山国际度假区这样重大项目开业庆典的规格来组织。届时会有外国政要参加,我们还计划邀请几十位大使,一批知名文化领域专家参加,中国企业家俱乐部也决定要把年会和我们的开业庆典放在一起,会去二、三十位中国顶级企业家。7月底,文化集团要把活动方案报上来,要和长白山开业、青岛东方影都启动仪式一样,高水准的组织好开业。
八、带头承担社会责任
承担社会责任是我必讲的内容,虽然像车轱辘话,但数字每年都在变化,所以必须反复讲。
1、全年创造服务业就业岗位12万人,其中大学生3.5万人;下半年要新创造9万个服务业就业岗位,其中大学生2.5万人。
2、下半年纳税150亿元以上,全年纳税300亿以上。
3、下半年捐赠超过2亿元,全年捐赠4亿元。
4、所有开业项目全部拿到绿建设计认证,下半年力争10个项目获得绿建运行认证。
5、下半年做义工超过5万人次,全年超过10万人次。
上半年大家付出很大辛苦取得不错成绩,希望下半年继续努力,到年会时,每个系统都可以高高兴兴参加年会。在此也祝愿所有万达员工,下半年工作顺利,年底时多拿红包,精神和物质双丰收。半年会得到哈尔滨市委市政府多方面的大力支持,借此机会,对哈尔滨市委市政府表示感谢。同时要对会议的组织者、特别是万达嘉华酒店和万达索菲特酒店的全体员工表示感谢,你们组织得非常圆满。谢谢大家!
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