压力下的暴力
相比体力上的辛苦，王静说，每天都可能和生产线上工人发生的冲突，更让她一进车间都感到一种无形的压力。她不得不经常自我安慰，下班就好了。
作为品管，她的职责就是防止生产线上的工人不当操作，并记录下来上报给绩效考核部门。她的记录虽然不会对生产线上工人们产生直接影响，但会影响生产线线长的绩效，绩效和年终奖挂钩。
如果被她上报了不当操作记录，线长的年终奖受影响，“线长就会骂下面的干部，干部骂下面的员工，员工被骂后，压力被一级一级往下传。”王静说。不过，作为品管她也没办法。“如果在生产线上巡视10个小时，没记录一个问题，领导会觉得我们能力不行或者没认真工作，我们也会被领导骂。”王静说。
碰上理解的员工还好，碰上不理解的，不仅恶语相向，还要冒着被打的危险。经常被骂的基层员工甚至在某个时候就选择了用暴力来释放压力。“现在一些年纪小的，被骂得不爽，或线长说的难听了，就敢动手打自己线长。”王静说。她遇到的最严重一次是被生产线上六七个工人围攻，幸亏被周围的人拉开了。李瑞的情况则相对好一些，最严重的一次是被线上的工人围着骂，直到把她骂哭这些人才罢休。
但也有顶不住压力而崩溃的。9日中午，在富士康郑州厂区内，一位30多岁的男性员工在车间外抽完一支烟后忽然躺在地上大喊，“我是刘罗锅，我是刘罗锅……”随后被赶来的120急救车拉走。有围观的员工感叹说，“又疯了一个。”
现在王静巡线就很小心，尽量平衡一些。如果她在一条线上转的次数多了，生产线上的线长就可能会认为你在找茬，如果她在一条生产线停留超过一分钟，线长就会过来问，“有啥事吗？”如果你还不走，那线长就开始撵人了，“你是巡线的，老站我们这干吗？”暴力威胁有时候会成为最后的手段。
王静就曾经遇到过一次，临近下班的时候，生产线上的工人想快点结束，就直接拿着产品跳过她的检查，要装箱。当王静上去阻止时，对方理直气壮地说，“你哪只眼看到我装箱了？你还想不想在这混了？”“我们属于不同的部门，他们当然管不了我们，但他可以下班打你。有的就是威胁一些，但有些人憨啦吧唧的，下班还真就打。”王静说。中秋以来加班的这几天，就有好几个品管被打，有在回家路上被打的，也有在车间现场被打的。
10月2日，一位品管部门的女干部在生产车间被打后，最终酿成了三天后的“停工”事件。王静和李瑞均参与其中。
富士康的管理难题
品管部门女干部被打后的第二天，王静和李瑞就听说了要在三天后停工的消息，但她们还不确定是否真的会发生。她们也在通过手机和QQ与其他车间的朋友沟通。
第二天，王静赶紧和其他品管部门的朋友联系，确认其他品管已经停工后，她也立即回到了宿舍。她觉得这个时候，大家要团结。不然，生产线上的工人以后会更嚣张，她们对人身安全的诉求也继续不会得到公司管理人员重视。
回到宿舍后，她所在品管线的线长给她打了多次电话，她干脆把手机调成了静音。直到下午，她收到公司发布的一条短信，“对大家反映的安全等相关问题，公司会调查核实后妥善处理，公司会采取措施确保大家在公司的安全。”并要求停工的员工在下午4点半之前返回岗位。
她和其他车间的品管联系后，得知一些品管已经开始回公司上班。于是，当她所在部门的领导下午再次打她手机时，她便接了电话。“别人都上班了，咱也别不接电话了。”王静说。
对于这次停工，王静回忆说，“蛮好玩的。”在她看来，对这次的打人事件，公司应该会处理好点，“之前是给2000多块钱就搞定了，现在恐怕不能这么轻易结束吧，怎么也得给个说法吧。”王静说。她的一个品管朋友在网上留言说，“感觉今天就像梦一样，以后会是个回忆的！”
富士康集团新闻发言人刘坤表示，这次出现的短暂停工，主要还是在沟通上，了解员工诉求上做得不好。从公司管理者的角度，他没有必要偏袒任何一方，只是如何防止单个的纠纷变成面上的问题，可能我们的管理人员做得还不够细致。
长期关注新生代农民工问题的北京大学社会学教授卢晖临认为，富士康迁到内地后降低了生产成本，但是没有意识到自己的根本问题，没有对管理制度做出变化，目前的半军事化管理不适应新生代农民工的特点，所以只要不从根本上改变管理制度、改善生产生活环境，现在出现的问题日后还会经常出现。（文中李瑞、王静为化名）加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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