中国经济急速发展，很多中国人因而获得更强大的消费力，于是很多外国公司都谋求进军中国消费市场。不过，并非所有外国公司都能取悦中国顾客，成功在中国稳住阵脚。对此，美国每日财经网（DailyFinance）直言，美国公司之所以失败，是因为他们太愚昧和自大了。
2009年3月，美国着名玩具生产商――“美泰”（Mattel）在上海开设了中国首间芭比旗舰店。“美泰”的旗舰店共设六层，里面更特别设置了一座旋转楼梯来展示875个经典造型芭比娃娃。
开幕当日，芭比旗舰店挤满了一班心情亢奋的客人。但好景不常，两年后旗舰店因销售情况不佳而倒闭。
据《华尔街日报》报道，芭比在中国失败的原因，是由于中国顾客认为芭比的印象不够严肃认真，不能作为他们女儿的榜样。其他报告则指出，由于芭比娃娃的印象是“性感”而非“可爱”，令中国父母担心芭比会对孩子造成负面影响，所以不允许小朋友拥有。
不过，无论芭比失败的真正原因是什么，“美泰”明显错在没于进攻中国前做好消费市场研究。但事实上，“美泰”并非唯一在中国市场碰壁的美国公司。
对于一些美国公司来说，中国成为了他们的企业野心的坟墓。
美国着名电器零售商“百思买”（Best Buy）早在2006年12月就进驻中国市场。和“美泰”一样，“百思买”选择在上海开设其首间店铺。
但“百思买”却在去年2月宣布，由于业绩不理想，所以将关闭5间售卖“百思买”自家品牌的店铺，改为集中售卖销情理想的五星电器。为什么“百思买”牌和五星电器的销情会这么截然不同呢？前“百思买”亚洲区负责人德诺（Dave Deno）对此表示，他们公司实在太愚昧和自大了。
“百思买”原本以为它们必定能在中国取得成功，所以公司要做的只是导入“百思买”的营运模式，而没有特别就进攻中国市场作出任何调整。
可是，中国消费者明显不太接受“百思买”。其中一个原因是，中国的中产阶级不如美国中产阶级富有，所以“百思买”的高档产品其实不太适合中国消费者。另外，中国消费者还有“讨价还价”的习惯，但“百思买”却完全没有这种文化。
2006年，“百思买”购入五星电器75%股份，五星电器是中国的电子和家电品牌，一直受到中国消费者的欢迎。五星电器的销售人员或“问题解决专家”都是受过训练，能说服顾客购买价格比较昂贵的产品。
五星电器会向顾客送上免费饮食，有时甚至会提供私人电话号码，亲自向顾客提供售后查询服务。五星电器这种营销手法，是承袭中国讲求人际关系的传统文化。
另外，五星电器选择在中国一些二、三线的小城市营业，而非一线大城市。比起一些比较富有和现代化的中国城市，那些住在二、三线城市的中产阶级的消费习惯比较开明，可以接受不同的品牌。
全球最大的家居建材零售商“家得宝”（Home Depot）同样在中国市场上碰壁。去年，“家得宝”就在中国关闭了将近一半的店面。美国“家得宝”在进驻中国初期误以为，中国消费者会对美国人“自己动手做”的习惯感到惊喜，但“家得宝“其后才了解到中国人其实不喜欢自己动手装修。
因为在中国，需要“自己动手做”只表示那人家境贫穷，没能力付钱请其他人代劳。有资深瓷砖售货员曾表示，“家得宝”的产品太便宜和简单，根本是为穷人而设。
和“百思买”一样，“家得宝”将改为主攻中国其他二、三线城市，因为这些城市的居民相对没那么富裕，所以不会太抗拒自己装修房子的意念。
虽然屡屡受挫，但是美国公司并不打算放弃中国市场。“美泰”就已经表明，品牌仍会致力发展中国市场。不过，美国公司将会采取更适合当地文化的市场策略，来迎合中国庞大的消费者群。要在中国市场打拼的美国公司都要经历惨痛的教训，但如果他们能将教训铭记于心，所得到的回报将巨大得令人难以置信。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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