阿诺特花了好几年的时间来修补这些破烂的生意,期间也有过几次错误的尝试。在早期的时候,丝芙兰(Sephora)的店铺显得太大了,看起来就像是一座超级市场一样,而这也让消费者产生了错误的观念。2003年,阿诺特任用了前史泰博(Staples)(一家办公用品供货商)的经理雅克·利维(Jacques Lévy)为丝芙兰欧洲市场的首席执行官。首先,利维缩小了丝芙兰的商店规模,并增加了美甲吧和美发沙龙,而且还引进了一系列自有品牌的乳液和爽肤水。现在丝芙兰的盈利可观,DFS也一样。虽然LVMH并没有提供任何品牌盈亏状况的官方数据,但是据分析人士称,LVMH旗下赔钱的品牌不超过5个。
尽管他不愿意承认,阿诺特大肆吞并新品牌的做法是另有原因的,即LVMH,阿诺特的时尚帝国正过度地依赖于一个单一品牌,而这样的情况是很危险的。路易威登(Louis Vuittton),一个生产印有「花押字」图案箱包和腰带的奢侈品牌,囊括了LVMH集团37%的销售额,而且集团的利润也大部分是由路易威登提供的。
在贾世杰(Yves Carcelle——LV全球主席兼执行总裁,自1990年开始执掌路易威登)和马克·雅可布(Marc Jacobs——自1997年起担任LV创意总监兼首席设计师一职)两人的悉心配合下,路易威登一直都赚得是「盆满钵满」。路易威登买来上等的皮革,并把它们做成各式完美无瑕的产品,再通过市场驾轻就熟地推销出去。因此,为了不降低路易威登的尊贵程度,所有的产品从来没有打折出售过。路易威登以难以置信的速度增长着,然而从某方面来讲,它应该放慢脚步了。
在今年的第一季度中,LVMH「时尚皮具部门」(由路易威登和类似Fendi这样的小品牌组成)在美国的销售额增长了18%,而在欧洲和亚洲分别提高了12%和10%。虽然这样的数字可能让人听起来觉得很悦耳,但是投资者们却更习惯于听到亚洲市场增长幅度大的好消息。就在这个报告公布的当天,LVMH的股价出现了跌幅。
然而LVMH的内部人士称,他们对此并不担心。尽管股价有所下跌,但之前预计会惨败的生意却增长了25%的销售额,达到了66亿欧元,这样的结果对整个集团来说都是非常不错的。中国的消费者们并没有失去对路易威登手袋的青睐,他们只是趁着在法国度假的间歇,去购买那些几乎半价的路易威登产品。而且即使中国市场的增长速度慢了下来,也还有印度和印尼这两个国家。在那里,手袋购买风潮才刚刚开始。
尽管事实如此,但是一些消费者可能已经对遍布大街的「花押字」图案感到厌烦了。(在日本,一个LV的手袋几乎无法让你看起来与众不同。)因此路易威登已经将它的视线从「花押字」上面转移到了其他地方,而现在仅有1/4路易威登的产品还绘有其经典图纹。作为电影导演的索菲亚·科波拉(Sofia Coppola),已经为路易威登设计了一系列纯色的手袋和皮包。
箱包的魅力已经荡然无存了吗?
还有,人们在路易威登身上已经看到了成熟的痕迹,这正是它所畏惧的,就好比顾客们都害怕变老一样。贾世杰(Yves Carcelle)今年年底就要离开路易威登了。一位前奢侈品公司的执行官回忆道,以前路易威登的老总们经常说“从我们发布香水产品的那一天开始,我们的业绩就再也无法增长了”。这个想法(拥有自己的香水产品)从过去到现在搁置了好长时间,现在路易威登准备上市自己的品牌香水了。
钱箱子
几乎很少有人会质疑阿诺特想要扩张的野心。如今的LVMH集团,是业内人士俗称的「软奢侈品(包括皮质配饰,香槟和干邑白兰地)」界的佼佼者,而阿诺特同样想要成为「硬奢侈品(包括手表和珠宝)」行业的老大,这也是他肯斥巨资收购宝格丽(Bulgari)的原因。目前世界上的知名珠宝商并不是很多,而且几乎没有哪家愿意出让自己的股份。尽管如此,一些分析人士对此仍存有疑问。就像一位来自Cheuvreux股票交易所的经纪人Luca Solca所争论的那样,LVMH需要巩固的是其手表产业,但是宝格丽的优势却在戒指和项链等珠宝上面。
下一步该如何走,方向着实有些难以把握。LVMH将不会放过任何一个可以“染指”爱马仕(Hermès)股份的机会。虽然爱马仕家族的戒备之心看起来很强,但是阿诺特肯定不会就此轻易放弃。爱马仕是一个很棒的品牌,而阿诺特也相信自己能够把它做得更大更好。除此之外,他担心爱马仕被历峰集团(Richemont)先发制人一举拿下,而如果真的不幸如此,这个来自瑞士的奢侈品集团将变成LVMH的一个劲敌。
现年63岁的阿诺特育有5个孩子,而其中两个已经开始为他的集团工作了。他的女儿德尔菲娜(Delphine)正帮助父亲打理迪奥(Christian Dior)的业务;而他的儿子安托万(Antoine)则负责意大利皮鞋品牌贝鲁提(Berluti)的运营。他们之中的一人有一天可能将代替父亲掌管LVMH,但是阿诺特如此「个性十足」的经营之道,对他们来说将难以效仿。
译者:于本一
原文出自《经济学人》杂志
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