乘车途中被落下 网友被高铁服务的水准感动了(图)

　　今天（11月11日）早上，@高铁见闻 在微博分享了一个展示中国高铁办事流程的故事，获得很多网友点赞。故事是一位网友@达萨 的自述，几天前他坐高铁去天津出差（高铁是到北京的，要转车），车停济南站时，他下车活动没能及时上去，行李全被火车带走。乘务员和车站的服务人员多次联系，不仅帮他保管行李，为了避免换成麻烦，还直接把行李送到天津站。当他下火车时，工作人员已经拿着行李等在车厢门口了。

　　这次贴心的服务让@达萨 赞不绝口，他采纳了朋友的建议，将这段经历写下来发到网上。观察者网小编联系到@达萨 本人，他表示这确实是自己的亲身经历，并发过来一篇包含准确乘车信息的文章（网上流传的文章隐去了车次日期和人物）。最后，@达萨 还笑言，“刚刚让公司助理将锦旗做好，准备恶狠狠地表扬一下相关的工作人员”。

　　@高铁见闻 分享并为这个故事点赞

　　以下是@达萨 发给观察者网的文章：

　　2015年10月30日，我乘坐G42出差去天津。经历了一次与高铁服务深度接触的过程。

　　列车中途到济南时，我下车活动了一下身体。可能是太投入了，压根没听到开车的提示铃声。

　　结果是，当我看到身边的高铁缓缓加速离开我时，我足足愣了5秒钟才意识到，那是我的车。我的行李，电脑，手机，钱包都跟着走了。

济南西站，资料图

　　站在那发了一会呆，终于清醒了。我被遗弃在站台了。我多少有点郁闷的来到车站的旅客服务台，向客服人员说明了我的情况。在我说明的过程中，我总觉得那个客服姑娘好像在用审视的目光看我。估计一定是在想：这个旅客看上去挺正常的啊，怎么会这么二呢。 加拿大华人网 http://www.sinoca.com/