盘点中国游客“十大陋习”:大嗓门问题突出(图)

　　陋习8

　　入乡不懂得随俗

　　麦克·怀特莱是悉尼海关的工作人员，他有一项特殊的技能就是能在众多入境游客中甄别中国游客。他说，澳海关对于过关检查有十分严格的规定，尤其是生鲜类含有动植物成分的物品，而中国人成了这项规定最常见的犯规者。

　　麦克对本报记者说，常有来自中国的老人家带着家乡食物过关，被海关没收后不依不饶。他说，不少中国老人不理解不能接受被带走物品，大声质问与他争吵还算好的，有的老人甚至又哭又喊，最夸张的是一位老人家在地上打滚，坚决跟澳海关抗争。

　　陋习9

　　时间观念不够强

　　在日本从事导游工作十多年的林星豆提起中国游客的时间观念，就一肚子苦水：“酒店规定中午11点退房，他们偏要在酒店内消磨时间，下午3点才慢慢悠悠退房。导游向酒店人员一直赔罪，客人连一句谢谢都不会说。”

　　对于伦敦华人导游刘业洪来说，带中国旅游团的一个很大的困难就在于如何让沉迷购物的中国游客守时。“有些人会因购物忘记集合时间，把整个行程拖慢。这时我会到街上最热闹的商店去找，忘记时间的客人一般就在那里。”

　　陋习10

　　明知故犯 难守规定

　　在很多国家，一些行为是被禁止的，比如在某些寺庙内拍照，或者在禁烟区吸烟，又或者给景区内的动物喂食。一些中国游客则没有意识到相关规定，直到工作人员出面劝阻，而就是这些行为令中国游客的形象在外国人的眼中变差。

　　中国游客要顺利地在欧洲玩下来，还要克服一些生活“惯性”，比如在禁烟场所抽烟、不愿意给小费等。

　　驻穗领事点评

　　赴日中国游客 购物习惯发生变化

　　很明显，近几年来中国游客赴日旅游人数一直大幅增长。中国出境游热现象，其实与上世纪六七十年代日本人出境游热类似。当时，日本经过20年的经济发展，大家都想看看外面的世界，欧洲到处挤满了日本人。小时候我看新闻，有个场面印象很深，在法国巴黎的LV专卖店门口等着一群着急的日本人，店一开门大家就冲进去。

　　很多中国游客都对日本传统文化感兴趣，喜欢住日本的传统旅馆。有些中国游客不了解进屋前要脱鞋子，这是中日的文化差异所致。我个人建议，到具有日本民族特色的旅馆之前，最好先了解一些本地风俗，尊重当地习惯。当然，日本的传统习惯也会为游客而改变。比如，日本传统的温泉是不穿泳衣的。如今一些温泉也会专门开辟外国人温泉区，允许外国人穿泳衣，适应外国游客的习惯。

　　中国游客赴日购物也在发生变化。上世纪90年代初，有一次我在东京的一处超市购物，碰到一批中国游客，他们希望在超市买到日本制造但价格实惠的东西。

　　如今，这种状况很少见了，到东京的中国游客更青睐类似银座的高级百货。得益于人民币升值，2014年中国游客到日本购物与两年前相比相当于便宜了20%。数据显示，中国游客赴日旅游的主要活动集中在观光、购物和品尝料理等方面。

　　南湖国旅“金导”点评

　　参与对话：罗彪、谭春勇、彭昊、黄卓研

　　“大嗓门”问题突出

　　旅游的理解“落后”

　　从2005年推出出境游产品，今年也是南湖国旅“中国出境游10周年”。对中国游客的行为举止，南湖国旅“金导”们可谓印象深刻。

　　中国游客最突出的特征可能就是“大嗓门”。喝点酒后就开始大声说话的现象时有发生，喧哗与大喊大叫是不少广东游客的“特色”，南湖国旅的领队因团员“大声公”而受到的投诉不少。

　　另一个突出的特点是比较我行我素，不顾及他人的感受。比如说，欧洲许多景点、购物场所和酒店都禁烟，这可憋坏了国内可以到处抽烟的烟民。一次，一位赴奥地利的团友因为忍不住烟瘾，躲在酒店厕所里抽烟，结果触动火警，被当地警察拘留，最后还被罚款250欧元。

　　中国游客种种问题背后的实质，是中国人对旅游意义的理解落后。在发达国家，游客的标配就是一身休闲服、一本书和一件简单行李；中国人的标配往往是人手一台相机。中国游客出境游最大目的似乎总是“拍”，所有时间留给了相机，忽略了即时去感受、去体验。

　　面对中国游客出境游的常态化，中国游客不文明行为已经越来越少，入乡随俗的意识日益提高。比如，在博物馆，很多中国游客感受到博物馆安静的气氛，开始懂得安静，慢慢地欣赏艺术。

　　从总体上说，用“文化冲突”描述中国游客比“素质低”要准确得多，绝大多数所谓的“不文明”行为，其实是生活习惯差异、不了解异国风俗的结果。