自制“红头文件”冯志波:打假不是做坏事(组图)

冯志波

冯志波自制“红头文件”。

　　冯志波，职业打假人，97年起至今17年打假史。因屡次打假成功被媒体多次报道。曾在京东商城购买“问题”饼干获赔5万元，被称为“新王海”。近期，因自制“红头文件”、全文模仿公文形式通知公证处退回多收费用再次成为舆论热点。

　　多收1450元费用不道歉 所以模仿他们发文件

　　新京报：“红头文件”是政府机关下发通知时用的，你可以用很多方式，为什么选择给公证处发“红头文件”来维权?

　　冯志波：我认为这事是公证处的错，他们应该道歉。我投诉之后，他们给我发来一个红头文件，要求我去取退款，一句道歉都没有。我觉得我和他们是平等的，你们错了哪怕打个电话道歉也行。发公文通知我去取，我对这种态度非常反感，于是我也模仿他们，通知他们用我方便的方式退款。

　　新京报：你是以职业打假而被社会所知的，这次向政府机关维权，是偶然还是你今后工作的一个方向，能给我们讲讲前因后果吗?

　　冯志波：这是一个偶然。我去公证处做“证据保全”公证，当时收了2000块，心里觉得很贵但说不清怎么回事，就要求他们给我个收费依据或者收费标准。填了投诉表，等了两周都没消息，我就向物价局投诉了。

　　新京报：有网友留言说一个多月前公证处的负责人到你家道歉，你没接受，还是把事情告诉了媒体来炒作，这个消息属实吗?出名对你的打假行为有帮助吗?

　　冯志波：之前有人晚上10点多打电话给我，自称是公证处负责人说要见面，到家里道歉。当时已经很晚了，我没办法核实他的身份，而且我已经向物价局举报了，要等物价局的处理结果。两三天后我再打他的电话就联系不上了。

　　出名对打假没什么帮助，有名了出去买东西，人家百度一看你是职业打假，都不卖给我们了。我联系媒体，是我想让别人知道公证应该收多少钱。我的两个朋友是律师，他们做了几次公证都是收两三千，一般人心里觉得贵但是最后都算了，实际上只需要500就可以了。

　　“打假跟做生意一样，有赚有赔”

　　新京报：打假的收入来源有哪些，政府奖励、企业赔偿还是其他方式?

　　冯志波：政府的奖励是很少的，几乎可以不提，主要是企业赔偿。

　　新京报：早期的打假人臧家平因敲诈勒索被判刑3年，你在打假过程中怎么做到严守法律边界?

　　冯志波：这么多人打假出一两个违法的很正常。大多数人还是好的，会走正常的法律程序。买到假货，先去工商行政部门举报，如果工商对其进行处罚，我们就有了一定的证据，就可以跟企业去聊赔偿。但是现在广州打假的人很多，工商一般都以“情节轻微”为由不做处罚。

　　新京报：有人称你为“新王海”，你同意吗?有报道说他打假资产上千万，你怎么看?

　　冯志波：这个没有新、旧，我也打假十多年了，跟王海很早就熟了。这一行资产上千万很正常。根据最新的《消费者权益保护法》第55条，买到假货可以得到3倍赔偿;根据《食品安全法》第96条第3款，买到不符合食品安全的食品，可以得到10倍赔偿。现在中国假货这么多，你买100万食品，就可以得到1000万的赔偿。

　　新京报：这是理论上的可能性，还是你们实际的做法?

　　冯志波：这确实只是理论上的可能性。现在我们买到假货就不去举报了，直接到法院，法院判决后对企业罚款，然后企业再给我们3倍或10倍的赔偿。一般你买一两千可以判赔你一两万，你买一两万就不会判赔那么多了。如果败诉，你就赔了。所以，打假跟做生意一样，有赚有赔。

　　“法无禁止就是许可，别人怎么评价控制不了”

　　新京报：打假难免会遇到一些阻挠，你在打假时遇到过哪些困难?

　　冯志波：打假的困难主要是执法部门的阻力。比如工商部门认为我们这群人是多管闲事，对我们很反感。他们认为我们就是为了赚钱，经常接到举报不罚款，甚至有人还教企业怎么能不被我们抓到。

　　新京报：一般人们认为《消法》是保护全社会普通消费者的利益，不应该被当做少数人赚钱的工具。网络上非议很多，你怎么看待自己的行业?怎么面对社会评价?

　　冯志波：我们打假做的不是坏事。法无禁止就是许可，我们做的事情都是合法的，而且收入的来源是造假企业的赔偿，不是消费者的钱，也不是纳税人的钱。

　　法无禁止就是许可，别人怎么评价我们控制不了，很多人是不懂法的，买了假货也不知道维权反而来说我们。我们只能谨守底线，赚钱不违法，不侵犯公众利益。

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　　5 月29日，广州公证处多收了冯志波1450元公证费，经其向市物价局举报，多收款项被责令退回。但公证处给其寄来“红头文件”，要其亲自去领取退费。冯志波认为，多收款本是对方的错，不该自己前去领取。因此，他也给公证处寄去一份个人名义的“红头文件”，要求对方送款上门。8月7日， “红头文件”寄出，次日便收回多收款项。