解说:让连恩青愈发加深的疑问到底存不存在,庭审认为温岭市第一人民医院在处理连恩青投诉,及后续处理过程中的确存在一定的瑕疵,存在进一步加深其误解的情形。但该种瑕疵并非在案的被害人所造成,被害人在本案起因上没有过错。
梁健:从内心的角度,我也是有一定同情的方面,从人性角度来讲,他犯了这种错误并且还没认识到,我确实也有一定的因素在里面的。但作为法官来说,像他这样的行为、造成的后果,从量刑的标准来看,量刑的原则来看,我们觉得判他死刑二审维持原判,我们依法做出了裁定。
解说:像每一起杀人案一样,连恩青的案件同样引发了人们对医院行为和医疗体制改革的思考。在庭审过程中,警方认为本案的发生只是个案,并不是普遍现象,与现行医疗制度无关。在连恩青投诉时,医院以予以合理处置,医患关系的现状不是本案暴力发生的借口。
董倩:就如果时光能倒流,我们返回到当时的那个场景,如果医生能够做一些心理上的亲近的疏导的话,也许不会走到今天这一步。
梁健:对,如果疏导得好的话,我觉得可能不至于走到今天。疏导可能有效果或者没效果,但从这里来观察,我们疏导方面是做得不够的。
董倩:但是恰恰这个医生不仅要治疗,还要做心理疏导,这是我们现在的这个目前现状,根本达不到的。一个医生每天累死累活的,他看病人,他连去厕所的时间都没有。
梁健:是的。
董倩:他又哪有时间去给患者做疏导。
梁健:客观上确实存在这么一个问题,五官科病人也很多的,你来看,给你手术做好了,一看片子好的话,医生说这个没有问题,后面话也不想多讲了,我觉得也是可以理解的。
董倩:没错。
梁健:这么忙的工作,让他再去疏导,确实是存在一定困难的应该说。
董倩:所以如果你从医生的角度来说,他给患者看病了,而且给他做了一个成功的手术,医生的责任就已经结束了。
梁健:对。
董倩:可是从患者的角度来说,你给我做手术了,手术数据上都是成功的,可是我的感受,我还是难受,所以这对矛盾在连恩青身上表现得特别突出,最后是以悲剧收场的,但是未来我们可以不以悲剧收场吗?
梁健:这个我觉得要互相理解,从互相理解这方面上,另外医者、患者都要互相理解。在患者方面要培养自己的宽容精神,要宽容。
王宁:宽容两个字着实的易说不易做。采访回来,我的同事董倩特别和我交流了,她对于这种艰难的理解和感受。她说现实的残酷在于在疾病面前,医学的能力是很有限的,有的疾病医生可能治不好,这个时候就需要患者的宽容,来能够理解这种无能为力,这样的宽容将换来医生更大的责任心,更加不懈的探索和努力。而医生的宽容也同样重要,因为当患者在经受了巨大的痛苦而表现出急不可耐,甚至是暴躁的时候,医生的理解和宽容,将会改变患者的身体状况,心态甚至命运。
是啊,有的时候去治愈,经常去帮助,永远去安慰,当医术医师还没有办法抵达的时候,先让心去接近,这也许才是打开医患矛盾的一把钥匙。
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