从早期的旅店式管理,到现代酒店管理模式;从国有资本挑大梁,到95%以上都是民营资本在投资运作;从为数很少的招待所起步,到拥有星级酒店90家,其中五星级21家、四星级25家,还有10多家高星级标准的酒店正在待评星级或建设中;从在东莞开疆拓土,到不少酒店集团向外扩张……短短30多年,东莞在酒店业领域创造了几项之最,包括“全球星级饭店密度之最”、“中国星级饭店最多的地级市”。
在东莞酒店业起步之初,仍是国有资本挑大梁。1964年建成的华侨大厦,前身是东莞市政府招待所,在2003年转制拍卖前,它隶属于东莞中旅旗下。如今已经人去楼空的华侨大厦只有5层,但已是当时东莞市区最高的地标性建筑物。东莞中旅副董事长王淦平曾这样形容华大的火爆,“如果要预订酒席,往往要提前半年到一年的时间,当时东莞市各种重要的接待会议都会选择这里。”
1984年1月22日,东莞宾馆开业,打破了华侨大厦“一家独大”的垄断地位。酒店业资深人士谢先生认为,“无论从软件还是硬件上讲,东莞宾馆开创了东莞现代酒店业的先河”。“当年从装修材料到酒店用品,到办公用品直至一个胶纸座、回形针都是从香港进口”。谢先生1983年8月底加入东莞宾馆,算是东宾正式招的第一批员工,他告诉南都记者,“当年报考东宾堪比现在的公务员考试,先笔试后由港职经理面试。”第一批正式公开招的员工是从500多人中录取130人左右,再从中挑选6男11女,随后,送到当时深圳的第一家中外合资酒店东湖宾馆实习。
东莞宾馆还是东莞首家中外合资酒店,谢先生说,“东宾当年的管理模式是从香港引进,由香港导师培训,部门经理、驻店经理都系香港酒店业前辈,现今的酒店管理模式亦同当年东宾的管理模式一脉相承,大同小异。而当年的其它酒店,如华侨大厦、凤凰酒店等都是旅店式管理。东宾之后,才有东莞山庄、东方酒店、华侨大酒店、丽晶酒店等现代酒店管理模式的出现。”
如今走入东莞宾馆,其中的摆设和装潢已同一般酒楼食肆无异,略显过时。但毗邻东莞老市府的它,曾经是最高规格的政务接待场所。至今在东莞宾馆的招聘广告上,仍在诉说它那光鲜的历史,“它以优质的服务接待了李鹏、朱镕基、乔石、杨尚昆、田纪云、西哈努克亲王、挪威女首相、沙特王子、加蓬总统等国家领导人和外国元首”。1985年和1986年,石龙宾馆和东莞山庄也分别建成。1989年,它们和东莞宾馆一起被国家旅游局评定为三星级旅游涉外饭店,成为东莞市第一批星级酒店,它们不约而同地都属于国有资产投资兴建的酒店。
莫浩棠,现任世界莞商大会会长、广东三正集团董事长。1993年,他从桥头镇镇委书记的职位激流勇退,下海经商。他选择了酒店业作为事业的起点:“(那时)我刚出来做生意,也没有什么钱,但是生意总要做起来,最开始考虑的是如何保持流动资金的问题。而酒店业的优势就在于它有一定的现金流,尽管有时候会有波动,但只要能够维持正常盈利,都有一定的资金结余,这是企业经营当中一个很重要的方面。”加拿大华人网 http://www.sinoca.com/