随着火势不断蔓延，香格里拉县启动火灾应急救援预案，该县党政、公安、消防、驻地武警、军分区、武装部、医院及古城管委会和当地民兵、群众等1000多人紧急投入险情救援，但因古城建筑多为木质结构、城内交通不便，救援难度十分巨大。
据当地政府通报，当日（11日）8时30分，起火点所在的独克宗古城四方街，东、北两个方向的火情已得到有效控制，但是西、南两个方向的火势仍在蔓延。
香格里拉县独克宗古城消防硬件设施不足
9时，云南省消防总队、昆明支队共259人抵达现场，并不断有增援队伍陆续赶到。云南省省委省政府高度关切香格里拉大火，省长李纪恒率队赶赴香格里拉进行现场办公。
11时，古城险情得到有效控制，不过现场仍有多处明火。
由于独克宗古城内街道狭窄，消防车无法进入部分险情区域。不少当地民众自发组织起来，用接力传递水桶的方式，对抗火情。
直到昨日（11日）16时50分，独克宗古城火灾才被全部扑灭，救援时间达15个小时。
香格里拉县独克宗古城大火 消防栓无水被质疑救火不力
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