接下来我们继续关注。
（播放短片）
解说：
哈医大血案已经发生第五天，虽然不再是黑白页面，但医学、药学、生命科学专业网站、丁香园论坛对王浩的悼念仍在继续。
网站于昨天下午4点47分发起的“一句话、一张照片、一次微表达，就是一份力量”专题，截止今晚8点，已经积累了800多条留言。事发后的愤懑依旧在继续，而对于医患关系的期待也在逐步累积。
而在文字之外，一张张征集来的图片也同样在表达着这样的情绪。
主持人：
接下来继续连线刘院长。
刘院长，其实硬件无论怎样改善，从医生的角度可能是治标，一方面需要医改，改革；另一方面可能也需要软件，包括医生医德等等方面的提升。在这方面，刘院长，接下来会做什么工作呢？
刘宏宇：
我们作为医生，甚至有些医学生将来要成为医生，这是他们的职业生涯。一个好医生有三个基本条件：第一个是医德，第二是医疗技术，第三是要有一个好的沟通本领。医德决定着整个医疗行为的过程，因为一个好的医生最高境界就是最大限度地提高病人的生存质量，这里面包括你自己掌握的技术和医疗资源。医疗技术是保证医德想最大限度提高病人生存质量这样一个目标，医疗技术是它的保证。沟通非常重要，误解就源于沟通不畅，沟通方法不得当。要沟通好通过几个方面能够达到，首先沟通要针对不同的对象，因为很多人的背景不一样，地位、从事的职业各个方面都不一样；第二，需求不一样。在我们的工作当中，每个人的需求不一样，针对他不同的需求要知道。第三，对他整个的医疗行为要和他进行沟通、交流，使他最后对你治疗的效果，好还是坏能够满意，这是非常重要的。好的医生必须具备医德、医技加沟通，这三个必需的条件。
主持人：
因为德行必须要高，技术要精湛，同时沟通，尤其在目前的环境下沟通是一个特别需要强化的能力，过去太看重的是德和技术，但是沟通有时候生硬可能也拧了。
最后一个问题，别人用刀子来了，但是我们还只能用爱回去，用微笑回去，会不会有一种委屈感，怎么去解决这种委屈感？
刘宏宇：
我觉得委屈，也可能我行医时间很长，我也曾经在发生案件的当天，凌晨4点，我在给我们医院风湿免疫科，也就是案件发生的科室医生进行辅导的时候，就有一个年轻医生说，“你看我给他们治病，他竟然还把我们的医生给杀了”，他可以说是歇斯底里在喊。从他这个表达当中也看到他充满了委屈、充满了不解，但是医生这个职业就是救急扶伤。我们有一个受伤的医生王宇，在被以前的患者或者是凶手刺伤的情况下。
主持人：
刘院长，由于时间的因素我得打断您了。
希望大家能慢慢把这种委屈感的消掉了，成为我们心目当中的好医生，加油吧！
最后念一下这张照片上的这句话，“我不想有一天这一身从小就向往的白衣服会被鲜血染成红色，请让我们找到继续坚持的勇气。”
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