程建中仍不甘心，他们几人还是每天守在两家旅行社，等待单欣和金海鑫的出现。后来，他们找到了国家旅游局并得到答复：将会调查。
12月24日，程建中准备返回邢台。在北京将近10天，他们并没有得到自己期望出现的结果。他每天的情绪，在愤懑与无助之间交替，到北京后交的1000元电话费几近用完，兜里的钱只够几人回家的路费，他甚至不再舍得买一包烟。
在出发之前，对于自己作为一名消费者的权利与责任，他从未多想。现在，他却还搞不清自己怎么就成了新大都组织的团队，新大都和源丰通是什么关系？单欣和金海鑫到底是谁的人？自己和同伴真的就是被一句看来很虚的“移民倾向”挡在了目的地的大门之外？
程建中回家了，他还在愤懑与无助中等待答复。在他心中，仍是一个大大的问号，为什么？
旅行社贴钱让你玩？
程建中曾经听到这样的猜测：“旅行社看你们一身农民打扮，没有消费能力，就不愿意带了。”这只是一种猜测，当事旅行社没有表态，而程建中也不愿意相信。而一千多元在韩国玩七天，这看起来是再实惠不过的旅游产品。程建中们乐于接受，但是他们却忽略了低价的意味。依据简单的成本核算，如此价格，很可能属于“零负团费”，导游、旅行社或地接旅行社，需要通过组织游客购物产生利润。
27名邢台游客购买的这份旅游产品――韩国七天游，往返乘“豪华邮轮”，在韩住“四花酒店”，享受“韩式汗蒸温泉”，游览仁川和首尔多个景区，每位游客只需支付1860元，而北京源丰通旅行社实际收取的团费只有1419元，至于最后到了新大都，收费更低。
有很大的可能，这属于“零负团费”。仅以船票为例，游客所乘坐的“天仁号”邮轮，在其网站上公布的票价为单程888元，往返1598元。即便是旅行社可以买到打折票，乘船费用也占了团费的大部分。
“以这样的价格，旅行社是要赔钱的。”邬敬民说。他是来自广东的一名导游，从业近20年。从2005年开始，邬敬民通过网络揭露旅游界的种种不当行为，后又将自己的经验汇集成书，并接受了央视《面对面》的采访，引起巨大反响，被称为“揭黑导游”。
邬敬民认为，在邢台农民旅游团被遣返事件中，三家旅行社都有违规的行为，至于遭遇如此离奇，“我也是第一次听说，不排除导游‘嫌弃’游客的可能。但导游自己应该不敢这么做，肯定是和旅行社沟通了的。”
邬敬民曾带团到韩国旅游。他说，中方领队将游客带到韩国，“韩国地接旅行社要贴钱给领队，地接的利润就要靠一些自费项目和购物了。”
“零负团费”惹的祸？
和邢台27名农民游客同行的，还有10名游客，他们顺利完成了在韩国的旅行。“我们没有联系方式。”程建中有些遗憾，他并不清楚，这些游客在韩国有没有遭遇“不应该”的项目。而石家庄游客李晓今年5月曾经花了2000元报团参加了韩国五日游，买“护肝宝”和人参，又花了3000多元。
在金海鑫提供给游客的行程单上，包括“前往人参公卖局参观选购享誉全球的高丽人参（40分钟）”、“化妆品（60分钟）”、“护肝宝（60分钟）”、“新罗免税店（60分钟）”、“乐天免税店（60分钟）”，此外，还在临回国前安排了“购买韩国土特产品”。
“这很有可能就是我们所说的‘零负团费’。”邬敬民说。所谓“零负团费”，就是旅行社仅以成本价或低于成本价收客，利润以购物和自费项目为主，给导游的回扣较多。这种现象不仅是在出境游上，国内游也广泛存在。“旅行社之间竞争这么激烈，很多旅行社都是靠价格吸引游客，先把人弄来，再说赚钱的事。”
在某团购网站上，某旅行社推出情侣游海南，两人仅需200多元。“这怎么可能？不可能有谁只花100多元玩回来的。”邬敬民说，导游多和购物店有协议，游客所花的每一分钱，都包含回扣在其中，这种潜规则已不是秘密。
2010年发生的“香港导游阿珍事件”、“海南导游训示游客事件”，都和旅游购物不无关系。“旅行社要挣钱，导游也要拿回扣，游客不买东西，导游是要自己贴钱的。”邬敬民说。
关于这些，邬敬民编了个顺口溜：低价馅饼很好看，入口难吃悔已晚；表面看似花招展，精华景点却难见；购物太多费时间，不买还得看白眼；价格虚高令人烦，选择有点不情愿。
尽管不知道到底为什么被遣返，但程建中决定不放弃维权。几天前，他在北京建国门的一座写字楼中找到一家复印店，打出了一份民事起诉书。他等待着旅行社给他一个满意的答复，等待着相关管理部门调查的最终结果，他说，起诉是他最坏的打算。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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