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微信在加华人中无所不能

www.sinoca.com 2016-01-30  加西周末


  微渗透:国外用户用微信争取华人市场

  微信最大的市场是在中国大陆地区,据市场研究公司On Device调查显示,微信在中国大陆的市场渗透率达到93%,这场科技革命不仅影响了中国内地的用户,也深深渗透和席卷到港澳台地区以及全球其他国家。

  有华人网友向《加西周末》记者表示,自己喜欢在晚上使用“摇一摇”功能加好友,有一次摇了20个人没有一个中国人,摇到的很多人都来自印度。《加西周末》记者在温哥华市区打开“附近的人”功能后,收到的打招呼的人中有三分之一以上为外国人。

  一部分外国人使用微信是通过华人朋友介绍。一位白人微信用户告诉记者,他平时对中国文化比较感兴趣,读书的时候看到班里的一些华人同学都在用一种聊天软件,他就让华人朋友帮他注册了用户号,加了班里的同学为好友,偶尔会和同学打招呼,但他不懂怎么样发朋友圈,主要作用是为了和华人同学保持联系。

  《加西周末》的专栏作者米笑曾表示,他好几个经常和中国联系的西人朋友,都有微信群。一些有华人参加的访华团或者公司出差到中国,大多都会帮每一个人安装微信以方便联络,过去同事之间在中国出差使用加拿大电话号码,国际漫游费几百上千都不稀奇。现在使用微信交流基本免费,而且功能齐全远比电话方便。

  目前微信拥有16种外语版本,已经覆盖了200多个国家和地区,是全球使用人数最多的移动通讯应用。作为一个几亿人的通讯软件,微信衍生出的朋友圈、微信群、微信公众号等在华人社区的影响力巨大,不少政治人士、公众人物看准了这一点,纷纷创立微信公众号、微信群为自己凝聚人气。

  2015联邦大选期间,加拿大各大党派的政客积极利用微信平台及微信群与公众拉近关系,分享从政理念和社区服务经验。数百人的大群往往在几分钟内就能累积上千条信息,微信群成为政客拉选票、造势的战场。加拿大总理贾斯廷·杜鲁多也拥有自己的微博账号及微信公众账号,他于2014年3月25日在微信公众号推送了第一条信息,同年8月8日开始推送竞选相关内容。

  除了政治人士,很多商业人士也将微信作为开发客户和商机的重要平台。本地知名台湾地产经纪人黄秋英,不仅经常使用微信和客户联系,还创建了自己的公众平台账号,每天发布楼盘信息或地产知识。

  无论使用微信联系华人朋友还是发布政商讯息,微信的外国用户密度远大于其他华人网络社交工具,从他们接触微信的渠道和原因,不难看出华人与世界各国的交集和联系越来越紧密。

  但我们仍可发现,微信想要在海外市场成为像在中国一样地位的通讯应用有一定难度,比如小杜鲁多在竞选期间几乎每天推送图文,但自2015年10月19日他胜选总理后,公众号的发布频率明显下降,该号的最后一次推送为11月7日发布的胜选公开信。中国社交软件想要进一步稳定和开拓全球市场,也许需要更加“接地气”,在文化差异、用户沟通交流习惯、数据安全等一系列问题上做出努力。

  微谣言:微信成为大温信息“谣”篮

  作为一个新兴媒体,微信虽然为我们带来了高速快捷的信息,但同时也出现良莠不齐的问题,好消息传播得快,但很多不实消息也很容易通过微信传播开来。

  去年夏天的时候微信捧红了一个加拿大的蓝莓爷爷。“一位90岁爷爷的蓝莓园里有很多蓝莓等待采摘,可来采摘的人非常少,爷爷的老伴病了,老人没心思管理园子也有些干不动了。”有人在朋友圈发消息呼吁大家都去采蓝莓帮助老人,随后这条消息在华人微信群中快速传递,一下子超过100名华人蜂涌而至采摘蓝莓,结果华人把蓝莓基本摘光。

  但事实上,老人虽然希望采摘的人多一些,但情况并不像信息中描述的那么惨,他在脸书上经常贴自己和两个孙子在蓝莓场玩耍的照片,蜂拥而至的华人反而加重了老人的负担,老人在接受采访的时候第一句就说:I’m tired(我好累)!大家的初衷虽然是希望帮助老人,但每天接待大量的客人对90岁的老人来说何尝不是一种挑战?最后老人不得不通知大家暂时不要前往了。

  蓝莓爷爷一夜间成为网络红人体现了微信巨大的影响力,但也深刻的暴露了微信信息传递的弊端。在微信上传播信息的时候,很多个体缺乏独立判断的能力,不辨别消息的真假,习惯盲从,一不小心就会成为“流言传播者”,好心办了坏事。

  而且,流言并不只是来自于个人,一些公众账号也“难免犯错”。前两周温哥华突然发生地震,有多个公众号随后发布标题为 “西海岸50年内9级地震几率达80%”的文章。经《加西周末》调查,文章引用的美国俄勒冈州立大学教授戈德芬格(Chris Goldfinger)的报告,该教授确实发表过“在未来50年里,卡斯卡迪亚断层将发生一场超级地震”的言论,只不过发表的地震级数是8.0级并非9.0级,大地震几率是三分之一而不是80%。

  为何出现如此大的差距?记者对比英文原文后猜测,译者错误地将8.0级地震理解为80%可能性。最可怕的是,从2010年开始便有媒体发布这篇文章,到2015年这篇文章还在传播中,5年时间可能有成千上万的人已经了解了这个信息,并为此担惊受怕。

  在北美,由于华人媒体数量有限,多个公众账号的信息来源可能都是同一处。一个媒体出现“爆炸性”新闻后,后面的媒体鲜少愿意花费时间重新探究其真实性和完整性,简单的重复工作量少、效率还高,但却有可能对读者造成极大的伤害。《苟子·大略》中有这样一句话,“流丸止于瓯臾,流言止于智者”。

  意思是说,滚动的弹子遇到低凹地便停止了,流言蜚语遇到聪明人便消失了。和网络相比,微信这个提供给人们传播信息的平台,虽然更加的简单易懂,但过于平坦又过于自由,少有障碍阻拦虚假,少有智者制止谣言,一旦出现危害也是有过之而无不及。无论是有意还是无心,谣言和假消息会随着朋友圈迅速扩散,接收到假消息的人数越多,伤害范围和伤害指数也就越大。

  作为微信的参与者,大家需要擦亮双眼,明辨是非。比如可以先看谣言出处。一般消息在文章结尾总要署名或标明出处,而谣言尽管立场坚定、语气惊人,但常常没有标注具体时间,往往用“昨天”、“今天”等模糊的时间概念,也没有准确的消息来源。 有些假消息以偏概全,通过断章取义来博眼球,大家不妨多搜索一些信息看看是不是有权威媒体报道过或是否有人辟谣。

  微信的主页上有这样一行宣传语,“微信,是一个生活方式”,如果说这是腾讯公司对微信的定位的话,那么腾讯确实成功了。5年时间,微信极大的改变了华人的生活方式,我们越来越依赖这个通讯工具,使用心态越来越成熟,也通过微信平台获得了机会和影响力。微信接下来的5年,还会推出什么样的服务、给人们带来什么样的变化?等待我们一起去见证。

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