据CTV网站报道,继沃尔玛加拿大(Wal-Mart Canada)因网站遭黑客入侵而关闭其在线照片处理服务网站之后,今日Costco也宣布关闭相关网站。今年以来各种网络安全问题频发,在社会上引起了公众对自己的个人信息安全的恐慌。
昨日(7月20日),知名婚外情网站AshleyMadison.com被黑客袭击,黑客威胁将公开网站用户各种私密信息;7月4日,沃尔玛加拿大网络被入侵,被迫关闭了其在线照片处理服务网站,近60,000顾客信用卡信息恐被盗;6月18日,加拿大政府网站也被抗议反恐法案的黑客攻击导致暂时无法访问;Home Depot也在今年遭受了一次网络袭击,超过5,600万的支付卡信息被盗。这些案例在今年不断被媒体曝光,顿时社会上人心惶惶,随时检查自己的信用卡信息看有没有被盗用似乎已经是我们不得不养成的习惯了。
在科技发展的今天,个人网络信息在匿名黑客袭击之后就如此轻而易举地就被劫走,然后不知道何时突然你的个人信息和隐私就会毫无征兆地出现在公众眼中,然后被广泛传播出去。也许很多时候作为当事人的我们很晚才能发现或者根本发现不了。事实上,除了这种被动的个人信息被盗事件,还有许多主动的个人信息交易每天都在网上无声无息地进行着。这些行为都让我们的个人信息处于高度危险之中,也给我们的生活带来很多的困扰。
如今我们每天都在使用免费的网站服务,比如Facebook, Google,或者LinkedIn。根据TheirNetWorth.com网站数据显示,这三家公司的市场价值分别高达900亿、3,500亿和75亿。我们不禁要问了为什么这些给顾客提供免费网上服务的网站能够这么值钱呢?TED演讲人、Future Crimes一书的作者Marc Goodman曾说过使用这些免费服务网站的顾客实际上成为了被消费的产品,而非消费者。Goodman表示说售卖广告只是这些网站盈利的冰山一角,这些网站真正盈利的方式是出售用户的个人信息以及在网站上的各种行为信息。
根据2012年华尔街日报的报告称,互联网监视和监测已经成了现今发展最快的行业,每年盈利约1,560亿。企业通常从无数的网络渠道获得各种用户信息。比如一个叫做Acxiom的数据经纪公司主要的业务就是“收集、整理和分析”每年超过5百万亿的交易信息,并在全球范围内创造超过7亿的资料集,以及每人的1500个人特征。然而在2002至2003年间,一个黑客攻击了该公司的网络导致16亿顾客的个人信息被盗走。
随着这样的事情越来越多,许多时候我们竟惊讶地发现公司对我们的了解甚至超过了我们自己。在2013年就发生了这样一件事,Target公司给一个怀孕的15岁小女孩寄去了婴幼儿用品的折扣券,而此时这个小女孩的爸爸竟然还不知道自己的女儿已经怀孕了。
更让人讶异的是,事实上是我们自己在默许这些商业公司把我们的个人信息作为商品进行交易。导演Cullen Hoback就曾制作了一部纪录片Terms of Service May Apply,里面讲述了这些网上服务条款里面的猫腻。大多数的用户在注册时都不会读完网上服务条款,因为它太长、太复杂,字也很小。比如Facebook的网上服务条款的长度就从2005年的1004个字变成了2014年的9300个字。
根据Carnegie Mellon大学的调查显示,按照每个网上服务条款平均2,518个字来计算,每年美国人就会阅读约1,462条,其中的工作量相当于76天全天8小时的工作。所以大多数人都不会去仔细地阅读网上服务条款和隐私政策,而是直接跳到最后然后选择同意,这也直接导致了我们的个人信息在“合法”的情况下被免费卖给了商业公司。
以LinkedIn的隐私政策条款为例,当你选择“我同意”之后就意味着你授予了LinkedIn公司不可撤回地和永久性地使用你在该网站上提供的所有信息的权利。LinkedIn公司也可以随时随地出售你提供的任何信息。Google文件的隐私条款也是同样繁重的,任何你上传的信息都会被无条件地使用,Google自动地获得你提供的任何信息和文件的所有权。
那么,我们该如何避免网络信息安全问题呢?生活在这样一个网络时代,我们最害怕的是我们所提供的信息会在我们完全不知情的情况下在一个我们不想被使用的情况下被使用。尤其是在这个黑客横行的时代,政府在保护消费者隐私、更正错误以及要求收回个人信息等方面都没有健全的政策管理和技术控制措施。在这样的背景下,消费者最应该做的就是学会自我保护,对于传到网上的个人信息要尽量谨慎小心,思考全面,不要让属于自己的隐私轻而易举地曝光在公众视野之下。
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