水煮Future Shop：新移民创业典范

　　上周六(2015年3月28日)，全球电子零售业巨头百思买(Best Buy)加拿大分公司突然宣布，永久关闭旗下Future Shop在加拿大的全部门面店。消息震惊了许多加拿大人，在一些城市，一些市民聚集在Future Shop的门口拍照留念，向这位老朋友说再见。

　　Future Shop一度是加拿大电子零售业的招牌，可以说只要是住在加拿大的人，就没有不知道它的。不过，很多人不知道的是，Future Shop还曾是一个加拿大新移民创业的典范。

　　虽然Future Shop是一个土生土长的加拿大品牌，但是其故事要从30多年前地球的另一端说起。在1979年，伊朗爆发革命(史称“伊朗伊斯兰革命”)，推翻了亲美的君主立宪制政府。革命严重打击了伊朗的经济，并导致富人阶层恐慌，大量流亡海外。在数以千计的逃亡者中，有一个名叫侯辛.霍斯劳沙希(Hassan Khosrowshahi)的人逃到了加拿大，在温哥华定居了下来。看官可能猜到了，他就是Future Shop的创始人。

　　侯辛出身于伊朗的一个名门望族，其父是该国主要的食品、制药和化妆品生产商，所以从小就受家族熏陶。侯辛大学毕业后，加入了父亲的公司，从基层干起，一直做到了主管。1980年，也就是伊朗革命的第二年，侯辛带着家人逃到温哥华，那一年他已经40岁了。

　　同今天大多数新移民一样，侯辛把家人安顿好之后，就开始考虑如何在新的家园里扎根。那时候的他已过不惑之年，比较稳妥的方法是重操旧业，从事食品行业。可是，侯辛准备玩一把“高大上”——开一家电子产品连锁店。

　　所谓隔行如隔山，侯辛在40岁的时候才决定改行，倒也不是一时的心血来潮。在1970年代末，个人电脑渐渐走入人们的生活，再加上随着战后“婴儿潮”一代成家立业，家用电子产品的需求量也猛增。侯辛经过调查发现，加拿大还没有一家全面出售各类电子产品的连锁店，很多本地的顾客都需要南下美国购货。于是，侯辛找到了他的朋友阿迪希尔(Ardeshir Ziabakhsh)，两人一拍即合。

　　1982年，第一家Future Shop在温哥华开张，侯辛自任董事会主席，阿迪希尔担任总裁和CEO，主要销售电脑、软件、游戏、录像带、音响设备和音乐卡带，只要是电子类产品，几乎在店里都能找到。

　　得益于准确的销售定位，以及侯辛从伊朗带来的不少积蓄，Future Shop一下就在温哥华打开了局面。1983年，两人又在BC省境内增开了两家Future Shop。到该年年底，公司销售额已达到了280万元。短短的十年后(也就是1993年)，Future Shop在全国开设了有36家分店，还有两间在美国，成为加国最大家电零售店，并多伦多和温哥华的股票交易所上市。

　　Future Shop上市，令侯辛的事业达到了最高峰。至1995年，该店销售额首次突破10亿元。这个时候，侯辛也犯下了一个很多老板犯过的错误——过度扩张。他高调宣布，Future Shop将大举进军美国。

　　侯辛的合伙人阿迪希尔并不同意快速在美国扩张的计划，两人产生了分歧。1997年，阿迪希尔带着一批骨干离开了公司，侯辛开始担任总裁，直接过问公司的管理。

　　美国和加拿大虽然相邻，但是两国国民的消费习惯截然不同。Future Shop进军美国后，仍然按照加拿大的营销路子走，十分不顺利。1999年，在亏损了巨额资金后，侯辛被迫宣布在美国的扩展计划失败，Future Shop全面退出美国市场，先关闭了五家门店，然后在南部边境再关闭23家。

　　2001年Future Shop被Best Buy收购，左为Future Shop创始人侯辛.霍斯劳沙希

　　在美扩张失败也令Future Shop在加拿大的业务受到严重影响，一蹶不振。2001年，Future Shop被美国电子零售巨头Best Buy以5.8亿元收购。不久之后，侯辛渐渐退出公司管理层，Future Shop的行政被美国人全盘接手。

　　虽然Future Shop在加拿大人心中的地位很高，但是美国老板对它并不尊重。在被收购后，Future Shop彻底沦为Best Buy的配角。美国老板用这两个牌子给消费者演“双簧”，甚至在同一个商场里也分别开着Future Shop和Best Buy。就连本地一些购物杂志也被欺骗，一本正经地比较起这两家商品的性价比来。

　　这套“双簧”一演就是14年，不知“忽悠”了多少加拿大人。直到这两年网购日渐流行，严重冲击了实体店的销售业绩，最终让美国老板撕下面具，宣判了Future Shop的“死刑”。

　　虽然Future Shop不存在了，但是对加拿大人而言，它仍代表了许多意义，其红色的招牌和加拿大枫叶旗相同，怎么看都较有加拿大味，而其32年的历史也占据着加国整整一代人的记忆。（作者：牧涛）