快餐连锁店,如Tim Hortons,麦当劳和赛百味(Subway),在加拿大一直颇受老百姓欢迎,但预计未来几年将面临更强竞争,因为加拿大人的“口味”在发生变化。
美国从事消费者行为变化跟踪研究的NPD集团公布了一项新研究,研究报告说,今后5年内,加拿大快餐业每年的增长率将不会超过1%。
目前,快餐连锁店每年在加拿大的销售额约为230亿加元,服务客户大约43亿人次。
然而,NPD的报告说,加拿大人的口味在不断变化,随着越来越多的人更青睐高档汉堡、早餐三明治以及中餐食品,传统快餐食品 – 比萨饼、廉价汉堡和甜圈圈等对食客的吸引力不断减弱。
该报告还突出了“快速休闲”类餐馆(“fast-casual” restaurants)对快餐业构成的挑战,这类餐馆的价位和服务介于快餐馆和正餐馆之间,一人用餐的价格为8-15美元,略贵于快餐馆,但食物更新鲜,质量更好。
NPD集团加拿大食品业分部的执行主任 Robert Carter说,在餐饮业一向有赢家也有输家,要成为赢家,经营者需要及时掌握潮流变化,理解消费者最想要的是什么。
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