新年是人们发愿的日子。最大宗的新年目标也许当属减肥健身莫属了。
安省消费厅昨天适时发出相关贴士﹐指点人们满腔热情签下健身合约时﹐也不要忘记保护自己的权利﹐少花冤枉钱。
与健身中心有关争议下降
该厅发言人当纳其(Andrew Donnachie)昨天告诉本报﹐在消费厅不断将顾客权利公诸于众的背景下﹐和健身中心有关的争议出现了明显回落。从最高的2012年消费者投诉1246宗﹐锐减到2013年的751宗﹔再下降到去年的684宗。
签下健身合约时﹐不要忘记保护自己的权利﹐少花冤枉钱。
他表示﹐过去数年中的投诉﹐主要集中在取消合约、帐单数额和自动转继等3方面。
有10天冷静期 可无条件取消
按照安省规定﹐健身中心、运动俱乐部、武术及舞蹈班等﹐消费者签署合约后﹐可有10天的冷静期。期内可以无条件取消合约。
但有时消费者在半月或更长时间后打算退出﹐那就需要支付一定的费用。
此外﹐帐单数额、以及自动转继等问题﹐多和合约有关。
消费者如果细读合约条款﹐就会了解哪些费用已包括在会员证以内﹐哪些没有。
有的自动延长条款其实也暗藏在合约内文中。
消费厅长奥拉司狄(David Orazietti)表示﹐省府提供相关贴士的目的﹐是要保护消费者权利﹐确保安省居民在和健身中心或任何健康俱乐部签约时﹐了解合约上都写了些什么。
消费者如能在签署合约前后提出适当的问题﹐那就有助于他们发现适合自己的健身设施。
消费厅提供7贴士
消费厅提供的贴士如下﹕
?在选定健身中心之前﹐你可以要求一次免费尝试﹐或一天的免费入场券。
?找已经参加某健身中心的人们谈谈﹐将帮助你较深入了解内情。
?如果决定加入一个健身设施﹐签约前需要阅读合约全文﹐包括以小号字体印出的条款。如果有不明白之处﹐应大胆发问。譬如﹐会员证费用是否包括毛巾服务﹖健身中心内有无游泳池﹖更衣室是否需另外付费等。
?如果已经签约但又改了主意﹐也是大可商量。按规定﹐消费者有10天的冷静期﹐期间不损失金钱就可以取消合约。
?选择合适的付费模式。一般来说﹐健身中心当然期待你一次付清﹐但按规定他们必须同意你通过月费的形式付会员证费用、和任何初始费。
?如果决定取消合约﹐应写成文字﹐亲自送达对方﹔或者通过挂号信邮寄。
?取消合约后﹐还不要忘记给银行提醒一声﹐确保他们停止有关的自动支付程序。
统计数据显示﹐16%的加拿大人参与一个健身中心或健身俱乐部。
专家认为﹐规律的健身活动﹐以及因此增强的社会互动﹐可以减轻多达25种慢性病﹐包括冠状心脏病、中风、高血压、乳腺癌、肠癌、第2型糖尿病及骨质疏松症。
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