员工热爱自己的工作
我们都和传统的零售员工打过交道,就是那种为了能够掏出消费者瘪瘪的钱包有足够的忍耐的僵硬的工作狂。在Costco并非如此,近500名员工给首席执行官 Craig Jelinek在Glassdoor.com上打出92%的支持率。
这和员工工资有很大的关系。Costco支付小时工平均20.89美元一个小时,《商业周刊》报道说。相比之下,沃尔玛每小时支付12.67美元。大约88%的Costco公司员工也享有公司提供的医疗保险。
“我只是认为人们需要有健康福利来挣钱谋生。”Jelinek告诉该杂志,“这也让更多的钱回到经济中来创建一个健康的国家。这就那么简单。”
大约15%的员工组织了工会,但你不会看到像其他公司与工会之间发生的那样类型的斗争。“他们在原则上是我所共事过的最好的人。”Teamsters告诉《商业周刊》。
股票很低迷
Costco今年以来的股票并不出众。2月份股价跌至近110美元,略低于他们于1月开市以来的118美元大关。远不及同期6.5%的标准普尔500指数。
从最近发布的月度销售收益判断,公司的命运可能会扭转。但现在这么说还为时过早。投资者将密切关注该公司定于10月9日发布的第四财季收益报告。
Costco痴迷于厕纸
Costco比大多数零售商更关心厕纸。对此这里有一个很好的解释:卫生纸是该公司的头号产品。
它雇佣技术人员测试了厕纸的厚度、强度和柔软度,CNBC的报告说。它将商品经理派往旅游厕纸厂,检查从纸质到湿度水平到生产中使用的水的一切事物。
“你怎么能不爱上一件你销售的首要产品呢?”前首席执行官Jim Sinegal 告诉CNBC。
汽油价格会带来伤害
Costco严格控制了大部分产品,只有一个例外:汽油。它的加油站通常毗邻于仓库商店,经常削弱竞争对手。因此,可以有排长队等待的汽车。
据研究公司Trefis的看法,Costco可以低于市场价格6美分至12美分出售汽油。它的汽油打折是希望人们加满油后,会去它的商店里。
但油价不稳定的波动却让Costco得不到好处。汽油已经是一个低利润的产品,价格的攀升使这家公司的钱都损耗在汽油上了。“价格每天上涨一镍币(10分钱),我们就受到明显的冲击,”Sinegal曾经这样说。那为什么继续出售汽油呢?因为它提高了Costco奖励的客户忠诚度。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/