从去年,加拿大沃尔玛推出了网上购物免运费,吸引了大量消费者关注之后,该公司昨日再次宣布了一项新的便利措施:“click and collect”,即安省顾客在线购买商品后获得一个密码,然后可到10个指定商店之一或该公司的总部,从设在那里拿取货物。
据悉,沃尔玛已经能为全国97%的地方提供免费送货,一些大城市甚至是免费的次日到货,并由此吸引了不少以前不知道能在网上购物或不愿在网上购物的顾客。业内人士指出,此举将引发新一轮的竞争,让其他大型零售商也会争相效仿。不过,对于较小的零售商来说,如果能够在不涨价的情况下提供同样的服务,无疑会是非常艰巨的挑战。
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