安省211生活资讯热线18日公布2013年的致电原因统计数据,超过52万7000个致电当中,有超过14万与去年恶劣天气相关。
211昨天公布排名前五的省民致电原因,当中包括:8万8927个与健康相关、8万1284个与收入或财务辅助相关、5万8192个与住房有关、4万9136个与社区服务相关、4万6945个与法律服务或公共安全有关。
211生活资讯项目总监奔森(Andrew Benson)表示,去年14万个与恶劣天气相关的致电,较前年同期相比增加1万1000多个,其中主要为寻求财务协助、住所协助及紧急物业救援项目。
奔森还指出,211生活资讯不仅拥有省内最可靠的生活相关信息,而且在解答省民致电的同时,也了解到民众最急需的服务内容,这样整理后的数据有助于协助政府发展更有效率的项目服务。
安省211生活资讯是由省府制定及本地United Ways慈善机构下属的非盈利组织,至今成立已超过10年。211热线及其网站http://www.211ontario.ca/为社区民众提供可靠有效的健康、收入、财务援助、住房、食品、法律服务和公共安全等服务。
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