在当前民众纷纷向各自的注册退休储蓄户口(RRSP)供款而寻找金融机构的投资顾问指导之际,加拿大广播公司(CBC)派遣伪装成普通投资者的记者分赴各类金融机构试探,究竟是否能得到金融专家的点拨。最终发觉,确实有效,很多银行及投资公司的专业人员提供了非常有用的资讯和指导,可是也有不少投资顾问是外行,或者不称职。
从CBC28日晚上播出的节目中可以看到,一些金融机构的投资顾问表现称职,提供的答复清晰、具体,提问也很有针对性,很能为客户设想。然而,滥竽充数的所谓专家也不在少数。
CBC的记者发现,有的金融机构接待客户的投资顾问提供的资讯错误或者具有误导性,很多时候一问三不知,即使是诸如互惠基金服务费这类最基本的问题都回答不上。有的投资顾问在投资回报率方面胡乱承诺,有一位投资顾问居然告诉客户,投资5万元,一年可有1万至1万5000、乃至2万元的回报。
按照金融机构的规矩,在接待投资客户时,投资顾问必须先了解和评估客户对投资风险的接受程度,据此才能向客户推介各类投资产品,但有些投资顾问完全忽视了这项规矩。
CBC说,目前全加约有10万名投资顾问,根据他们的调查,这个行业显然良莠不齐,因此普通投资者不要过于迷信那些人的“顾问”头衔,作成投资决定时,自己还是要多加小心才是。
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