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数千人投诉电力公司乱扣费 安省申诉专员将调查

www.sinoca.com 2014-02-04  CP24


  据CP24网站最新报道,安省申诉专员马林(Andre Marin)周二表示,将对安省电力公司(Hydro One)展开调查。

  马林说,过去几年来,其办公室收到数以千计的投诉,包括收到出错的账单、或是很久没有收到账单但突然被电力公司从银行户头扣掉大笔款项、电力局误扣多扣钱之后,不是立即退还款项,而是要从未来的账单中抵扣,也有不少省民投诉,电力局的客户服务质量很差、态度不好等等。

  马林还说,他的办公室近年来收到来自省内各地的投诉,工作人员也一直试图与电力公司联系,但均未得到及时回应。马林将在今天与省府讨论相关情况。

  据悉,安省电力局在全省有140万用户。

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