加拿大卑诗省维多利亚市海滨一带的达拉斯路(Dallas Road)的居民或在户外运动的民众,最近经常在手机收到“欢迎来到美国”的漫游简讯,不少人因此须支付些许的漫游费用,但是电话公司接到投诉后,就会退费;由于加美两国通讯公司的讯号重叠无法完全避免,民众可关闭漫游功能,避免被多收费。
经常在达拉斯路慢跑或骑自行车的民众表示,每个月都会有几次收到漫游收费,他说自己人就在城市内,根本没有离开加国,经常要致电请电话公司要求退费,不堪其扰,感到十分不便。
目前罗渣士(Rogers)、研科(Telus)与贝尔(Bell)电话公司,均会退还多收的漫游费,但也鼓励民众随时通报这类型问题。
加国电讯服务投诉委员会表示,民众如接收到美国公司的漫游简讯,可暂时停止拨电话或上网,或把手机的漫游功能关闭,这样预先的保护措施可防止遭收漫游费。
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