加拿大临时隐私专员伯尼尔(Chantal Bernier)说,谷歌公司(Google)网站展示的广告涉及个人病史,就是违反隐私法。
一名加拿大男子向隐私专员办公室投诉,说他在网上看见所谓行为式广告,那是根据他浏览网站的纪录而发出的广告。 i
他曾在网上搜集资料,查看治疗睡眠窒息症的医疗器材,随后他在网上看到这些仪器的广告。
行为式广告不算违法,但根据加拿大隐私法,广告商找宣传对象,不得查看“敏感个人信息”,包括医疗信息。
谷歌的隐私政策指明,基于种族、宗教、性取向或保健的广告均属非法。但谷歌承认,一些广告商采用谷歌广告服务平台,未有遵守政策。
公司誓言加强监察系统,检讨广告有无遵守政策,并向广告商和员工提供更多相关法规信息。
伯尼尔的声明却说:“监察系统不够严密,不够强大,未能保证业者守法,也不够广泛,应对庞大的广告量。
隐私专员:监察不够严密
“此事显示,确保网上行为式广告守法,相当复杂,因此监察机制、监控工作、员工培训、检讨频率都要加强。”
谷歌公司不肯接受媒体采访,谈论这个问题,它说它会在6月前贯彻新措施。
加拿大谷歌发言人在声明中说:“在整个程序中,我们与隐私专员办公室紧密合作,也乐意解决问题。”
谷歌的投诉人指出,他联系隐私专员办公室,因为他不知道如何向谷歌直接反映他的想法。
伯尼尔说,她会督促谷歌打开渠道,听取消费者的意见。
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