黑莓帝国由盛而衰,前途未卜,加拿大人很不爽
在北电公司关门之后,黑莓手机公司迅速崛起,不仅在国际市场上闯出品牌并打出名声,而且为加拿大就业市场提供了大量高薪白领就业岗位,一时间在加拿大高科技行业风头无两,不仅让加拿大人在叹息北电的衰落之余,拥有了自己打得响的品牌,也从黑莓的急速发展中看到了加拿大高科技发展的希望。
但从去年或更早开始,黑莓厄运不断,坏消息一个接一个,先是产品销售下降,再是市场占有率滑坡,接着是出厂的手机数量比以前减少一半,再是一波接一波的大幅裁员。仅以裁员为例,公司在2012年裁减了5,000个职位,今年7月份,该公司削减了250个工作岗位;8月份中旬,又削减人员100人。资料显示,自2011年至今年10月,黑莓全球已裁员7,500多人,弄得高层焦头烂额,公司雇员人人自危。到今年8月,黑莓公司竟然到了走途无路的绝境:公司宣布正在寻找买主买下该公司或者将其私有化。
黑莓的迅速崛起,黑莓以及其前身RIM过去十几年曾是世界电讯行业的骄子、是领导国际高科技潮流的弄潮儿;黑莓手机销往全球各地,连美国总统奥巴马用的也是黑莓,因此让加拿大人无比自豪,而现在黑莓帝国风雨飘摇,前途未卜,不仅令本国业内人士为之扼腕,也让普通加拿大人心理很是不爽,特别失落…
为何像北电一样,黑莓会如此短命,以致让加拿大的高科技“神话”再次破灭?让加拿大人再次由希望变失望、从自豪到伤心?
本网博主Always New在他的博客中分析道,RIM公司的两位创始人没有危机感,对市场变化视而不见、企业发展方向不明,产品开发不明、公司急剧膨胀,官僚体系盛行、以及管理专才和顶尖人才大量流失,均是黑莓由盛而衰、几乎面临穷途末路的原因。
不过,黑莓新任临时CEO程守宗(John Chen;上图)最近(12月3日)表示,外界有关黑莓已死的说法非常夸大,他强调说黑莓还活着。程守宗向客户发出信件称,公司已经停止寻求被并购,而是继续坚持下去,并尝试把黑莓转型,以改变黑莓只是智能手机商的现状。他还表示,黑莓有大量现金,日后将专注4项核心服务,包括手机、流动设备管理、BlackBerry Messenger应用以及QNX软件系统,其中流动设备管理可让IT部门管理连接企业网络的不同手机,而QNX软件系统则用于汽车讯息娱乐系统和工业机械。
显然,作为黑莓新的掌舵人说出这番话来有更多鼓舞士气的成分,人们更要问的是:黑莓是否能够找出其由盛而衰的真正原因,是否还有希望起死回生乃至卷土重来?加拿大人心中有个为解答的疑问:先是北电,再是黑莓,为何都走不出“短命”的怪圈和魔咒,为何不能像美国的苹果、韩国的三星,在发展壮大之后,仍然能走上良性循环及持续和健康发展之路?黑莓的出路究竟在何方?
Target领头 美国商家进军加拿大
美国连锁零售集团Target在收购加国Zellers连锁店之后陆续在安省开业,来势汹汹,而对加拿大消费者而言,Target带来的先是惊喜,然后则是失望与不满。
精明的加国消费者很快发现,在Target店内,同一公司同一商品在加美两地的售价不仅不同,而且有些商品价格的差距还不小。比如Target在安省贵湖(Guelph)分店出售的Tide洗衣液,标价15.99元,而Target在美国售价为11.99美元;又如Aveeno润肤霜,在贵湖分店售7.49元,在美国仅5.99美元,而在Shoppers Drug Mart的特价则为6.29元。
而在密市购物中心Square One内的Target和沃尔玛,它们之间同类商品的价格也很不同:920克包装福尔杰经典烤咖啡,沃尔玛标价6.97元,Target为9.49元;一瓶375毫升的潘婷色彩保护丰盈洗发水,沃尔玛卖3.96元,Target卖 4.99元;一罐400毫升装法式芥末,沃尔玛卖1.77元,Target为1.99元……只有50毫升装的玉兰油新生保湿霜,Target只卖22.99元,而沃尔玛的价格却为27.47元。
比较还发现,沃尔玛的商品种类比Target要多得多。以密市Square One这家沃尔玛为例,不仅供应所有杂货,而且各类食品也琳琅满目。相比之下,Target的食品供应区很小,没有新鲜水果、 蔬菜或肉类,仅有沙拉等食品而已。
近年来,Target、Marshalls、Carl's Jr.及Chipotle等多家美国大型连锁零售集团陆续进军加国市场,加国消费者每次盼望能买到降价商品,但是每次都失望。同样商户的相同产品,美加两地售价仍然大不同,部分商品的本地价格甚至高出美国一倍以上,让消费者大为不满。有品牌战略顾问公司的调查发现,Target在加拿大市场的头炮显然没有打响,其在本国消费者心目中的印象,已经惨到和负面消息不断的Sears相差无几。
有分析师指出,大型连锁零售售团如果认为购买力不佳,就会想办法来降低商品价格以吸引消费者,但如果消费者愿意付出更多的金钱时,Target根本没理由把价钱调低到与美国的价钱一样。 因此加拿大消费者不要指望在加国出售的商品会与美国相同,要买便宜货,还是要亲自南下美国去买。
也有业内人士解释,关税是造成两地售价差距的主因。Shelfspace公司总裁史塔奥(Mark Startup)表示,加拿大公司必须支付的关税,使得在本地出售货品不得不调高价格。有鉴于此,业内人士呼吁联邦政府降低关税,为业者营造公平竞争环境。
美Verizon电讯:无意进军加国
曾有意进入加拿大手机市场的美国Verizon公司,今年9月2日在宣布以1300亿美元购入英国沃德丰(Vodafone)拥有的Verizon无线通讯公司45%股份后表示,不再有兴趣进军加拿大。研科传动(Telus)执行副总裁布莱尔说,Verizon不来加拿大是好消息。
美国最大的电讯公司Verizon发言人凡瑞托尼(下图)2日说,该公司执行长麦克达姆已决定不再寻求进入加拿大手机市场。在此之前,Verizon已宣布以1300亿美元向英国电讯商沃德丰收购合资无线通讯公司Verizon Wireless余下的45%股权,预计这笔交易于明年首季完成。
凡瑞托尼引用麦克达姆话说:「在目前这个时候,我们没有兴趣进入加拿大无线通讯市场。」今年春季开始有报导导称,Verizon有意进军加拿大手机市场,已经向小型电讯公司Wind Mobile提出并购开价,并开始与另一家规模更小的城讯移动(Mobilicity)洽谈并购事宜。
为了阻止Version进入加拿大电讯市场,加拿大三大电讯公司研科传动、罗渣士和贝尔在今夏发动舆论宣传攻势,在对消费者说Version进入不一定能导致手机费用下降的同时,又严厉批评联邦政府在政策上偏向外资电讯公司。工会组织上月底也在多伦多示威,反对联邦政府倾向外国公司、危及加拿大工作机会的电讯市场规则。
哈珀政府则回应,不存在偏向外国公司的规则或者法律漏洞,政府的规则一视同仁,宗旨是吸引更多电讯公司进入加拿大市场,以促进市场竞争,为消费者谋利益。
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