同楼邻里 褒贬不一
在这栋公寓中,除了Val之外,是否还有其他住户反对智能电表呢?在Val的桌上,记者看到了一份签名表,57户住家中,有约27户已经签名,对新电表和额外的月费提出抗议。一位不愿透露姓名的住户向《加西周末》记者表示,自己不能理解的是,为什么保留旧的电表需要多交$35。“以前就有人来查电表,现在还是有人来查电表,这部分服务内容没有改变,为什么要多收钱?”同时,这位住户也非常在意用户隐私。“一旦装了智能电表,BC Hydro就能知道我什么时候用电;以后如果普及智能电器,BC Hydro还会知道我家的什么电器在用电。接下来就是根据用电高峰段来限电或涨价!”他表示,自己也不会回复这封信件。
不过,也有一些住户对Val的行为表示不满。《加西周末》记者看到,Val在公寓电梯中贴出了一封“楼管致住户通知”,大力呼吁邻居们不要回复这封信。“只要不回复,BC Hydro是不敢收取额外费用的!”但是他的呼吁却为他招致非议。有居民拍下通知的照片,向物业管理公司提出投诉称,如果大家听从了Val的建议,对BC Hydro的信件置之不理,最后万一被征收35加元,这笔帐应该怎么算。“他们说,‘既然不让我们安装智能电表,为了以防万一,那就由物管来出这笔钱吧’!”Val向记者转述道。对于自己遭到的误会和投诉,他认为这是BC Hydro的信件和宣传给人们施加了一种无形的心理压力,“这是一种威胁!”
接到投诉后的管理公司随即要求Val将通知撤下来,但遭到了他的拒绝。“为了我和家人的健康,我不能撤这份通知。”Val说。不过,为了避免和自己的顶头上司产生直接冲突,他换了一种方式,不是以楼管,而是以租客的名义来贴同样内容的通知。他告诉记者,这样一来,自己的身份就不再是一个号召全楼起来反对智能电表的楼管,而是一个关注自己和邻居健康及合法权益的普通住户。这份通知贴出后至今,Val尚未收到类似的投诉。但是,他感到BC Hydro仍在向物管公司和居民施压,力求在这栋公寓里普及智能电表。“有人对我说,你想避开智能电表,就不要住在这里嘛。你可以搬家。”Val说,“但我认为这不是一栋公寓楼是否安装智能电表的问题,这是无数人被‘智能’蒙在鼓里的问题。”
随着BC Hydro规定的截止日期一天天临近,Val仍旧坚持自己的立场。他告诉记者,自己目前还没有走具体的法律途径,也尚未制定明确的下一步计划,但是他相信,真理在自己这一方,在消费者这一方。“我不愿意接受的,不能强加给我!”他反复向记者强调,“这里是我的家,为了我和家人的健康,我有权利拒绝。”
业内解说 智能电表是趋势
为了听取BC Hydro方面对消费者的解释,《加西周末》记者以普通住户的名义致电BC Hydro智能电表计划的工作人员。对方向记者确认,如果住户不回复,其月费将会自动上涨$35。“之所以增加费用,是因为BC Hydro要维护两个不同的系统,一个是新的智能电表系统,一个是现有的系统。”电话那头的工作人员说,并转而询问记者为何不愿换新电表。他对记者表示,全省大部分地区都已经换上智能电表,“即使您现在不安装,过几年还是需要安装,因为这已经是一种趋势,未来将全面更换成智能电表。”
当记者提出对电表信号产生的辐射污染感到担忧时,这位工作人员进而询问记者所居住的是独立屋还是公寓。他指出,对于公寓住户来说,新电表并不安装在自己的房间旁边,因此无需担心辐射;而即使是独立屋住户,电表所产生的辐射也非常微小,低于国家制定的安全标准。而当记者表示,自己的房间离电表房很近,隔壁就是五、六十个智能电表时,这位工作人员更是笑着澄清说,智能电表的信号强度不会叠加,几十个和两三个电表的信号强度是差不多的,“因为信号数据是在一个电表和另一个之间传送,距离很短,所以不必担心。”
在记者提出BC Hydro的收费额度尚未受到BC省公共设施委员会(BC Utilities Commission)的审核时,这位工作人员即刻表示,在寄出通知信的时候,收费额度还在审核阶段,但现在已经被批准。
在收费标准没有被最终审核的情况下,就向用户寄发信件,这一做法是否欠妥?《加西周末》记者就此连线了本地华人律师姜凌。姜律师表示,BC Hydro和ICBC的性质一样,属于政府企业,因此涨价需要得到相关委员会的认可,“BC Hydro现在属于先斩后奏的作法。先说要收钱,如果没有通过委员会审批,他们肯定要退钱。”不过,涨价通知是否要等全面通过审核后才能寄出,行业内并无统一的说法。“要确认其合法性,主要要看两种协议的具体条例。一是用户在接受BC Hydro服务时签订的服务协议,另一个是相关的政府企业法令(Crown Corporation Act)。”姜律师向《加西周末》记者表示,有质疑的用户可以找出自己和BCHydro的服务协议来看。“第一次使用他们的服务时,肯定会有此类条款。”姜律师说,“但我相信大多数人都不会在意这些条款,也并不反对智能电表计划,因为这毕竟是一个趋势,以后肯定要慢慢普及的。”
对于大多数反对者所关心的辐射污染问题,本地西人工程专家Rob Stirling曾在CBC News的邀请下,对智能电表做了检测。Rob表示,智能电表的无线电波频率远小于加拿大卫生部设置的标准。而对于智能电表在实际使用中所产生的问题,BC Hydro也多以“正在改进中”做答。
一位不愿透露姓名的华人业内人士向《加西周末》记者解释,智能电表的辐射强度不会超过手机。根据BC Hydro在其官网上所做的解释,智能电表一天发送电表信息3次,每天的总时长不会超过1分钟,并且电表数据将被发送到最近的设在离地18~24英尺的电线杆上的BC hydro接收器中,再由接收器发送到BC hydro。这位业内人士对记者分析道,第一点说明智能电表在每天的绝大多数时间只储存数据而不传输数据,没有任何辐射;第二点说明信号的发射距离很短,辐射强度很低,不会具有危害性。他还告诉记者,智能电表在中国国内其实已经相当普及,北京市今年将为120万户居民更换智能电表,并对辐射做了检测,发现在距离智能电表5厘米处,测得的信号功率密度为0.8微瓦/平方厘米,低于iPhone手机的信号功率密度值42微瓦/平方厘米。“虽然加拿大地区不是同样的制造公司,但是属于同类产品,不会有太大差别。”这位业内人士说道。
“省时省力省人工,又准确。实在想象不出有什么弊端。”他说,“我觉得是因为电力公司对智能电表的介绍不够详细,造成民众因为不了解而产生的担忧。”
由此看来,虽然智能电表仍旧存在许多争议,但其在BC省,乃至在全球多个国家和地区都已成趋势。不过,Val始终坚信,作为个人消费者,他有权拒绝BCHydro这种在他看来“强买强卖”的行为。采访结束前,他拿出手机,给《加西周末》记者播放了一段不久前CNN采访本地某公寓楼管的视频。这位楼管和Val一样,强烈反对BC Hydro在公寓普及智能电表的作法。巧的是,这栋公寓就在Val居住的公寓附近。Val在看过新闻后,给这位楼管发去信息表示支持。他对记者说:“你看,我不是一个人在战斗,我不是一个人!”
智能电表“罪状”节录
2011年11月8日,一对本拿比的夫妇从旅行中回来,发现冰箱和微波炉不工作了,并发现一个新的智能电表被安 装在自家房子旁。他们随即拨打了BC Hydro的紧急电话,但直到一周后,BC Hydro仍未派人来检查。他们不是第一个安装智能电表之后电器停止工作的家庭,但BC Hydro否认问题是因为安装智能电表。
2012年4月11日,东温哥华的居民Sandra Bazley突然发现自己1月至2月的电费飙升到492加币,6年内她付的不过200多加币。当她检查电表的时候,才发现旧的模拟电表已在不知情的情况下被更换成了新的数字电表。
2012 年8月7日,高贵林一所住房在安装了智能电表后发生了火灾,万幸的是只造成了轻微的损坏。这户人家约一个月前安装了智能电表。而另一户人家也在6月15日 发生火灾,距离其安装智能电表后仅一天。消防部门的报告称,起火的是智能电表插入的插座底板。BC Hydro认为,插座底板是房子的一部份,因此任何损坏和发生故障的设备都是房主的责任。
2013年8月8日,某业主的水疗和健康业务帐单从130至160加币跃升至307加币。而BC hydro则表示,这不是他们的问题。计费异常有可能是人为的估计错误,智能电表只是在读取未联网时她们使用的电量数字。
原文标题:智能电表 “钉子户”的抗争
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