一年后CBC再次调查酒店客房卫生问题
加拿大广播公司英语电视网的市场天地节目一年前对加拿大酒店的卫生状况进行了调查,发现酒店房间的卫生状况堪忧;今年市场天地节目组再次进行了同样的酒店客房卫生状况调查,发现加拿大六大主要连锁酒店虽然实行了一些改进措施,但不卫生的问题基本上没有解决,有个别酒店的卫生状况实际上比去年还退步了。不但是经济型酒店是这样,就是豪华型酒店也是这样。
这六大连锁酒店是经济型酒店Super 8和 EconoLodge, 中档酒店 Holiday Inn和 Best Western,高档酒店Sheraton和 Fairmont.
加拿大广播公司市场天地节目今年重返去年调查时去过的加拿大三大城市多伦多、蒙特利尔和温哥华的酒店,检查了一共54个酒店房间。基本上是在多伦多、蒙特利尔和温哥华每个城市从上述6大连锁酒店中每家酒店选出一个分店,然后在每个酒店分店中选出去年检验过的3间住房再次进行检测。
酒店客房不卫生问题没有大的改进
检测的内容既包括常规的洁净程度检查,也包括肉眼看不到的细菌检测,特别是检测大肠菌群细菌和抗药性极强的超级细菌;此外还使用掩藏起来的微型摄像机记录酒店房间清洁员如何清扫房间卫生的情况。
市场天地节目组今年对加拿大酒店卫生状况的调查发现的主要不卫生问题是床单和被单不干净,桌面、洗漱间的台面不干净或者没有消毒。多伦多一家EconoLodge酒店房间去年发现的墙上有撒尿痕迹的房间今年检查时尿液的痕迹依然历历在目。
细菌之多让专家吃惊
对酒店房间里细菌分布情况进行检测分析的加拿大桂湖大学微生物学教授瓦利纳说,酒店房间里的细菌之多让他这看惯了细菌、专门搞细菌研究的人都感到吃惊。而且酒店房间的细菌主要分布在人们经常触摸的台面上,这造成了极大的交叉传染的可能。
瓦利纳教授指出,酒店房间如果缺乏消毒,这对在外旅行的客人来说构成了健康威胁,因为客人不可能知道前面住店的客人有什么疾病或传染病,无法采取相应的预防措施,他们的健康只能依靠酒店的卫生和消毒措施。
酒店房间什么东西最脏
酒店里客人们最经常触摸的物体和物体表面是电视遥控器、电话、房门和抽屉的手把、电灯开关等,这些是细菌传染的高危物体。
加拿大广播公司市场天地节目去年的调查发现所有六个连锁酒店都存在制冰机存在大肠杆菌的情况,今年的情况有很大改善,只有多伦多市中心的Sheraton酒店的制冰机里发现了大肠杆菌。但具有抗药性的超级细菌却在6个连锁酒店中的5个酒店房间里客人经常接触的地方被发现,比如电视遥控器、洗漱间台面、厕所坐便器、电灯开关等,只有经济型酒店Super 8是个例外。
酒店房间细菌污染的源头
加拿大桂湖大学的生物学教授瓦利纳认为,酒店细菌问题广泛存在说明消毒程序存在问题和房间清洁方法存在问题,很多情况下酒店房间清洁员只是清洁了表面看得见的东西,而对肉眼看不见的细菌却不是在消毒而是在交叉传播细菌。
瓦利纳教授指出了两个具体的问题,一个是没有使用足够剂量的消毒剂和洗洁剂,另一个是清洁工具互相接触引起交叉感染。比如许多酒店给房间清洁员提供的清洁车的设计存在问题,使得清洁海绵、抹布和马桶刷能够互相接触;换句话说,清洁车成了交叉污染的源头。
加拿大酒店行业协会宣称自己是加拿大酒店和汽车旅店行业的利益代表和发言人,该机构却谢绝了加拿大广播公司记者的采访要求;只是书面表示酒店住客的健康和安全一直是加拿大酒店行业关注的重点。
加拿大广播公司市场天地节目组的记者艾尔卡.约翰逊说她不但请加拿大酒店行业协会的负责人对他们的调查报道发表评论,而且请所有经受调查的六家连锁酒店的负责人或发言人面对镜头发表看法,但却没有人愿意出镜说话。
加拿大广播公司英语电视网市场天地调查节目有关加拿大酒店卫生问题的调查报道在10月18日晚上8点播出。
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