加拿大是个美丽的国家,许多外国游客乐于前来旅游,但面对繁琐的签证申请过程,和严格的海关检查,往往使旅客打退堂鼓。
图为班芙国家公园地標之一的班芙温泉大饭店。(本报资料照片)
图为观光旅游胜地之一的洛磯山露易丝湖。(本报资料照片)
加拿大海外办事处外交官罢工,签证时间延长,也造成很多旅客不能获批访加,对境內旅游、经济造成不少衝击。有部分外国外交官员表示,真正的障碍是加拿大严格而繁琐的签证申请,將眾人阻隔於边境之外;旅游业者亦指过严格的海关盘查「嚇跑」不少游客。
对於曾经递交过加拿大签证的人,大多都曾头疼过申请表上鉅细无遗的问题、冗长的文件准备过程、以及高拒签率。每年许多的签证文件就因为申请人没有提供完整的资料而被退回要求补齐,其中很多面临拒签的命运。驻亚洲一名外交官指出,准备加拿大签证所需的文件材料往往要花几天的时间才能完成,时间长,过程又繁琐。
除了准备工作困难,获批的签证也未必如人所愿。比如刚推出不久的10年多次往返签证,很多国家的申请者拿到的却只有单次往返,感叹严格程度远超美国。
新上任的墨西哥驻加拿大大使达维拉(Francisco Suarez Davila)直言「加拿大拥有世界上最复杂的签证申请!」他表示,表格上的问题有时匪夷所思,如申请人的姊姊以何职业谋生等问题,呼吁应当剔除不必要的信息要求,提议或可採用与美国类似的申请標准。
驻渥太华的捷克大使特里皮斯(Robert Tripes)称讚加拿大是个美丽的国家,民眾也非常友好,乐见更多的捷克游客能够前来。然而,面对繁琐的签证申请过程,不少人只得望而兴叹,最终会倾向选择其他容易成行的国家和地区。
除了对加拿大签证申请的各种微词,获批来加的游客也未必都尽兴而归。有旅游业者表示,海关作业的时候严格又严肃,对於一些语言不通的外国游客来说,会產生很大的压力。也有不少人经歷海关人员的轮番「轰炸」,如同审讯结束。曾有游客在海关「受审」了三小时,直呼「再也不来了」。
业者呼吁,作为加拿大对外的门面,海关人员在严格把关的同时,应该努力为游客展现一个更友好的环境,建立更好的第一印象,才能吸引更多的旅客和商机。
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