多伦多公车局(TTC)拟将为昨日晚间数次的事故以及延误正式道歉。TTC发言人罗斯(Brad Ross)表示,周一晚间出现一系列延误事故,给乘客造成很大不便。罗斯说,事故包括多次有人报告地铁路轨冒烟,有名乘客则在车厢内拉警报线导致停车等等。最为严重的是在傍晚6时许,1列地铁行驶到Dupont站附近时车门突然打开,而此时列车仍在运行当中,这一事故致使地铁延误长达24分钟。
罗斯周一晚间对CP24电视台表示,在下班高峰时间TTC的服务没有达标,这个TTC将分别以写信和视频方式向广大乘客作出解释,并将努力工作改进工作和服务质量。
但罗斯表示,目前仍不清楚地铁为何在运行中自动打开,他说有可能是TTC职员犯错,不过TTC将会作出检查,采取进一步的安全措施,防止类似事件再次发生。
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